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[单项选择]客户于某年9月1日办事密码挂失业务，可于挂失后立即进行密码重置，也可在本年（）前的任意日期进行密码重置。
A. 11月1日（含）
B. 10月31日（含）
C. 11月1日（不含）
D. 10月31日（不含）
[单项选择]客户1月1日办理密码挂失业务，现行制度规定可在（）为客户办理补发手续。
A. 当天至3月一日
B. 当天至2月28日
C. 4日后至二月底
D. 4日后至3月一日
[单项选择]户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。
A. 一级分行内
B. 二级分行内
C. 开户网点
D. 任意网点
[单项选择]客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。
A. 5
B. 10
C. 20元
D. 50
[判断题]银行卡不可以跨一级分行办理密码挂失、密码重置及销户业务。
[单项选择]办理密码挂失撤销时允许持卡人连续验证（）次原密码，如原密码正确，立即为持卡人办理密码挂失撤销手续，如不成功则不能办理。
A. 4
B. 3
C. 0
D. 1
[单项选择]密码挂失之日起至（）可凭挂失申请书办理密码挂失。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 10日
[单项选择]根据监管部门要求，经省联社研究，决定自（）起免除客户办理密码挂失业务收费。
A. 7月15日
B. 7月16日
C. 8月15日
D. 8月16日
[填空题]柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。
[单项选择]持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，柜员需首先履行“（）”程序，审核通过后再办理相应业务。
A. 客户身份认证。
B. 预约申请。
C. 拨打95599电话。
D. 不许任何程序。
[单项选择]证券卡的密码挂失必须满一个工作日方可办理挂失后续业务，书面挂失及双挂业务必须满个（）工作日方可办理挂失后续业务。
A. 五
B. 七
C. 三
D. 一
[单项选择]客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。
A. 省内任一联网营业机构
B. 开户营业机构
C. 联网营业机构
D. 省内指定营业机构
[单项选择]客户办理密码挂失后，丢失凭证，可以更改挂失事项为（）。
A. 凭证密码双挂失
B. 双挂失
C. 再挂失
D. 凭证挂失
[多项选择]密码汇款的挂失由汇款人凭（）在原收汇网点办理密码挂失。
A. 汇款单
B. 汇款收据
C. 本人有效身份证件
D. 单位证明
[多项选择]办理正式挂失后，账户户主本人可持（）在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。
A. 有效身份证件
B. 存款凭证
C. 挂失申请书客户留存联
D. 存款凭条
[单项选择]客户在中央结算公司的记帐式国债账户查询密码如果遗忘，应填写“挂失业务申请书”办理查询密码挂失手续，同时柜员使用3808债券冻结交易冻结账户。（）天后解冻并办理“3819密码重置”。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
