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[多项选择]物业管理的主要内容包括( )。
A. 物业管理接管验收
B. 物业管理方案和制度的制定
C. 房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务
D. 环境保洁与绿化管理
E. 后期质量维护管理
[单项选择]物业管理的主要内容不包括（）。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境经营
D. 车辆管理
[多项选择]物业管理人员到位的主要内容包括（）。
A. 补充人员
B. 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C. 拟定物业管理的公共管理制度
D. 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
E. 加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[多项选择]物业管理区域环境验收的主要内容包括( )。
A. 检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通
B. 临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整
C. 物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
D. 宠物医院是否符合宠物饲养法要求
E. 绿化是否符合设计要求、草坪、花卉、乔灌木长势是否良好，有否病虫害
[多项选择]行业规范要求角度，物业管理职业道德主要内容包括（）。
A. 努力学习、掌握专业技能
B. 尽职尽责胜任本职工作
C. 奋发努力、坚忍不拔
D. 文明礼仪、着装整洁
E. 团结互助、公平竞争
[多项选择]在物业现场验收中，物业管理区域环境验收的主要内容包括（）等。
A. 检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通
B. 空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪声设备设施是否有环保验收合格证
C. 物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
D. 停车场是否符合交通管理部门要求，有无交通标志和减速设施
E. 临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整
[单项选择]商品房售楼处（包括样板间）日常物业管理工作主要内容不包括（）。
A. 保洁服务
B. 工程技术服务
C. 保安服务
D. 延伸服务
[多项选择]按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业承接物业时，应对物业共用部位进行查验。主要内容包括( )。
A. 主体结构及外墙、屋面
B. 共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗
C. 业主自用部分卫生间、阳台
D. 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
E. 业主内装修
[单项选择]物业管理从业人员职业素养的主要内容不包括（）
A. 自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚韧不拔
C. 团结互助、公平竞争
D. 诚恳待人、服务热情
[单项选择]业主（住户）手册由物业管理单位编撰，主要内容包括（）。
A. 验收时间
B. 物业名称、楼号
C. 小区概况
D. 验收情况简要描述
[单项选择]物业管理报告的基本构成和主要内容不包括( )。
A. 工作总结
B. 财务报告
C. 绩效评价
D. 工作计划
[多项选择]物业管理方案一般包括本物业管理企业介绍、目标项目物业管理特点分析、物业管理服务 等。
A. 内容
B. 模式
C. 质量标准
D. 收费原则
[单项选择]物业管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成，其中公众制度主要内容不包括（）。
A. 入住管理
B. 装修管理
C. 行政管理
D. 电梯使用管理
[单项选择]物业管理的主要内容是（）。
A. 维护业主的财产权利
B. 维护业主的民主权利
C. 遵守管理规约
D. 维护物业管理的共同机制
[单项选择]从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要内容包括( )。
①守法经营；②诚信经营；③尽职尽责胜任本职工作；④努力学习、掌握专业技能；⑤奋发努力、坚韧不拔；
A. ①②③④
B. ②③④⑤
C. ③④⑤
D. ④⑤
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 合同制
D. 备案制
[多项选择]《物业管理条例》确立的物业管理基本制度包括( )。
A. 物权法定制度
B. 业主大会制度、管理规约制度
C. 前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度
D. 物业服务企业资质管理制度
E. 物业管理专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度
[单项选择]维护业主的（）是物业管理的主要内容。
A. 民主权利
B. 专有权利
C. 财产权利
D. 所有权利
