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[单项选择]物业管理的主要内容不包括（）。
A. 财务管理
B. 保洁管理
C. 环境经营
D. 车辆管理
[单项选择]商品房售楼处（包括样板间）日常物业管理工作主要内容不包括（）。
A. 保洁服务
B. 工程技术服务
C. 保安服务
D. 延伸服务
[单项选择]物业管理从业人员职业素养的主要内容不包括（）
A. 自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚韧不拔
C. 团结互助、公平竞争
D. 诚恳待人、服务热情
[单项选择]物业管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成，其中公众制度主要内容不包括（）。
A. 入住管理
B. 装修管理
C. 行政管理
D. 电梯使用管理
[单项选择]房地产投资项目可行性研究报告的基本构成不包括（）。
A. 封面
B. 摘要
C. 引言
D. 正文
[单项选择]物业管理的主要内容是（）。
A. 维护业主的财产权利
B. 维护业主的民主权利
C. 遵守管理规约
D. 维护物业管理的共同机制
[多项选择]物业管理的主要内容包括（）。
A. 房屋的维护雨修缮
B. 房屋装修监督管理
C. 房屋附属设备设施的管理及维修养护
D. 综合经营服务
[单项选择]维护业主的（）是物业管理的主要内容。
A. 民主权利
B. 专有权利
C. 财产权利
D. 所有权利
[多项选择]物业管理职业道德的主要内容有（）
A. 诚恳待人、服务热情
B. 努力学习、掌握专业技能
C. 尽职尽责胜任本职工作
D. 守法经营
E. 奋发努力、坚韧不拔
[多项选择]物业管理人员到位的主要内容包括（）。
A. 补充人员
B. 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C. 拟定物业管理的公共管理制度
D. 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
E. 加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[单项选择]物业管理从业人员职业素质的主要内容中，（）是对服务行业从业人员最基本的要求。
A. 自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚忍不拔
C. 文明礼仪、着装整洁
D. 诚恳待人、服务热情
[单项选择]社区的基本构成要素不包括（）
A. 一定的地域范围
B. 特定的文化背景
C. 生活服务设施
D. 生活方式
E. 相对不固定的人群
[单项选择]构成社区的基本要素不包括
A. 生活方式
B. 一定的地域范围
C. 相对不固定的人群
D. 必需生活服务设施
E. 特定的文化背景
[多项选择]在制定物业管理方案时，建筑物管理计划的主要内容是：
A. 租赁计划
B. 建筑物管理策略
C. 建筑物维护的标准
D. 物业检查计划
E. 公共设施服务的内容
[单项选择]现代城市规划的基本构成不包括（）
A. 城市规划法律法规体系
B. 城市规划行政体系
C. 城市规划工作体系
D. 城市规划经济体系
