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[多项选择]（2010）房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（）。
A. 房屋售价的区间
B. 客户售房动机
C. 客户工作经历
D. 客户最高学历
E. 客户身份
[单项选择]房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有（）。
A. 集中性
B. 适应性
C. 固定性
D. 很大的流动性
[判断题]房地产经纪人员职业资格包括房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。
[单项选择]房地产查验是房地产经纪人在签订正式居间合同的前期准备工作。房地产经纪人要对接受委托房地产的权属状况．（）物质状况等进行查验。
A. 环境状况
B. 文字资料
C. 市场信息
D. 政策导向
[判断题]房地产经纪人员资格考试分为房地产经纪人执业资格考试和房地产经纪人协理从业资格考试。
[单项选择]房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（）。
A. 法律用语
B. 口头用语
C. 书面用语
D. 地方用语
[单项选择]（2010）房地产经纪人在接待卖房客户时，应向客房重点、详细介绍（）。
A. 国际经济发展趋势
B. 国内经济发展趋势
C. 当地城市经济发展趋势
D. 所售房屋片区房地产价格趋势
[单项选择]《房地产经纪人注册证》由中同房地产估价师与房地产经纪人学会颁发，由（ ）监制。
A. 人力资源和社会保障部
B. 住房和城乡建设部
C. 省级房地产管理部门
D. 省级建设管理部门
[单项选择]《房地产经纪人注册证》由中国房地产估价师与房地产经纪人学会颁发，由（ ）监制。
A. 人力资源和社会保障部
B. 住房和城乡建设部
C. 省级房地产管理部门
D. 省级建设管理部门
[单项选择]房地产经纪人是( )取得《房地产经纪人资格证》的人员。
A. 经过考试
B. 经过注册
C. 不用注册
D. 经过考试、注册
[多项选择]房地产经纪人职业道德的情感层面涉及房地产经纪人的（）等。
A. 职业荣誉感
B. 成就感
C. 在执业活动中的心理习惯
D. 行业规则
E. 法律法规
[多项选择]（2009）房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。
A. 购房需求强烈
B. 购房能力较强
C. 对房屋要求较高
D. 了解市场行情
E. 出价合理
[多项选择]关于房地产经纪人和房地产经纪人协理，下列说法正确的有（）。
A. 房地产经纪人协理只能在注册地所在的行政区域内从业
B. 房地产经纪人只能在注册地所在的行政区域内从业
C. 取得房地产经纪人职业资格是进入房地产经济活动关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件
D. 房地产经纪人协理只要具备扎实的专业知识，便可以从事房地产经纪活动
E. 房地产经纪人协理是在房地产经纪人的指导和监督下，从事房地产经纪活动的协助执行人员
[多项选择]（2010）房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（）。
A. 微笑迎接客户
B. 了解客户需求
C. 直接推荐高档房源
D. 客观回答客户问题
E. 记录客户信息
[多项选择]房地产经纪人接待到店客户的流程包括（）。
A. 站立迎接，微笑待人，使用标准问候语
B. 引领客户入座，并将茶水放至客户面前
C. 确定接待主体
D. 物业交验
E. 客户信息录入
[单项选择]（2010）房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。
A. 学历
B. 工作性质
C. 住址
D. 动机和需求
[多项选择]（2009）房地产经纪人注册机构可以注销房地产经纪人注册的情形有（）。
A. 不具有完全民事行为能力
B. 受行政处罚
C. 脱离房地产经纪工作岗位连续一年（含一年）以上
D. 同时在两个及以上房地产经纪机构进行房地产经纪活动
E. 严重违反职业道德和经纪行业管理规定
[单项选择]房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人自己去寻找，因此房地产经纪人必须具有（）的心理素质。
A. 积极、主动
B. 自知、自信
C. 乐观、开朗
D. 坚韧、奋进
[单项选择]在采用（）方式的房地产经纪业务中，房地产经纪人应代理客户办理各类产权登记手续。
A. 居间
B. 代理
C. 买卖
D. 租赁
