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[单项选择]( )是企业外部环境分析和企业内部要素分析的组合分析。因此，企业外部环境评价矩阵和内部要素评价矩阵构成了这种分析的方法基础。
A. 盈亏分析法
B. 因果分析法
C. 价值链分析法
D. SWOT分析法
[多项选择]组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类，组织内部冲突主要有( )。
A. 组织与公众之间的冲突
B. 组织与社区之间的冲突
C. 组织成员个人之间的冲突
D. 组织内部不同职位之间的冲突
E. 非正式组织之间的冲突
[多项选择]组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类，其中组织内部冲突主要有( )。
A. 组织与社区之间的冲突
B. 非正式组织与正式组织之间的冲突
C. 组织成员个人之间的冲突
D. 组织与组织之间的冲突
E. 非正式组织之间的冲突
[单项选择]组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）
A. 组织能力
B. 决策能力
C. 创新能力
D. 应变能力
[单项选择]根据SWOT分析法，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是（）。
A. 劣势一机会组合
B. 劣势…威胁组合
C. 优势威胁组合
D. 优势机会组合
[单项选择]行政组织与外部环境的互依性首先表现为行政组织对外部环境的______
A. 选择
B. 塑造
C. 依赖
D. 扬弃
[单项选择]设备的制造和安装企业面临的环境包括内部环境和外部环境。其中不属于影响内部环境的因素为（）。
A. 企业的生产条件
B. 规章制度
C. 工人及管理人员的素质
D. 企业和项目的筹资渠道
[判断题]外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工，外部招聘可能会造成近亲繁殖现象。
[单项选择]某饭店需要系统分析外部的机会与威胁、内部的优势与弱点，综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素，从而选择合适的经营战略。该饭店应采用（）战略分析工具。
A. SWOT矩阵
B. 价值链分析
C. 差异化模型
D. 战略聚类模型
[多项选择]组织的外部环境通常分为一般环境和具体环境。一般环境又称（）。
A. 宏观环境
B. 直接环境
C. 微观环境
D. 间接环境
E. 经济环境
[判断题]公共组织的生态环境主要是指组织运行的外部环境，其主要构成因素包括政治环境、经济环境、文化环境、技术环境和发展环境。( )
[单项选择]战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素，确定企业的长远发展方向和目标，进行资源的重点配置，制定战略规划并执行战略规划的过程。（）是战略管理的基础。
A. 战略规划
B. 战略目标
C. 企业的内部环境
D. 企业的外部环境
[单项选择]组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（）
A. 简单和稳定的环境
B. 简单和动态的环境
C. 复杂和动态的环境
D. 复杂和稳定的环境
[简答题]举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。
[单项选择]不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是（）
A. 复杂稳定的环境
B. 复杂动态的环境
C. 简单稳定的环境
D. 简单动态的环境
[单项选择]行政组织外部环境中最基本的方面，且是行政组织赖以生存和发展最深层环境的是（）
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 国际环境
D. 文化环境
[判断题]品德是个体内部状态与外部环境长期交互作用的结果。( )
[单项选择]如果内部审计人员不具备开展某项特殊任务的技能，应该从下列（）处请专家。 Ⅰ．组织的外部审计机构 Ⅱ．外部咨询机构 Ⅲ．正在审计的部门 Ⅳ．大学或院校
A. Ⅰ和Ⅱ
B. Ⅱ和Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
D. Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
