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[单项选择]物业管理绩效评价的基本要素中,实施物业管理绩效评价的基础是()。
A. 评价指标
B. 评价目的
C. 评价标准
D. 评价方法
[单项选择]( )可以为管理者有效地检测管理绩效提供依据。
A. 管理的组织性
B. 管理的创新性
C. 管理的目标性
D. 管理的两重性
[判断题]
绩效管理是一个管理过程,绩效考核是绩效管理过程中的一个环节,不能将二者等同起来。
A.正确
B.错误
[判断题]企业财务绩效定量评价是在管理绩效定性评价的基础上进行的。( )
[单项选择]物业管理绩效评价报告由( )组成。
A. 封面
B. 正文
C. 附录
D. 以上全是
[多项选择]物业管理绩效评价的类型包括()。
A. 政府评价
B. 社会评价
C. 企业集团外部评价
D. 企业自我诊断评价
E. 物业资产管理项目评价
[单项选择]物业管理绩效评价的主要方法是( )
A. 功效系数法
B. 综合分析判断法
C. 隶属度赋值法
D. 经验分析判断法
[单选题] 从绩效管理的层次上可以分为( )系统、员工绩效管理系统、员工与组织相结合的绩效管理体系。
A.项目绩效管理
B.组织绩效管理
C.企业绩效管理
D.团队绩效管理
[判断题]车辆绩效考核是车辆管理的重要内容,车辆绩效考核分为固定绩效考核部分和变动绩效考核部分,其中固定绩效考核部分一般占到考核的:30%~40%,考核内容每月都是固定不变的;变动考核部分每月会根据上月的考核情况作出变化。( )。
[多选题]绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,通过建立( ),将绩效成绩用于企业日常管理活动中。
A.绩效指标
B.企业战略
C.业绩评价
D.目标分解
[单项选择]( )是实施物业管理绩效评价的基础。
A. 评价指标
B. 评价标准
C. 评价方法
D. 评价准则
[单项选择]关于绩效管理和绩效考核,表述错误的是()。
A. 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估
B. 绩效考核只是绩效管理中的一个环节
C. 绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身,更取决于与评价关系相关的整个绩效管理过程
D. 有效的绩效管理是对绩效考核的有力支撑
[单项选择]下列选项中,确定(),提供绩效评价的参照体系,是开展物业管理绩效评价的关键环节。
A. 评价目的
B. 评价指标
C. 评价标准
D. 评价方法
[多选题]根据绩效管理的闭环流程,可以看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的( )。
A.评估方法
B.初始环节
C.关键步骤
D.重要工具
[单项选择]()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理的起点。
A. 绩效计划
B. 绩效监控与辅导
C. 绩效考核
D. 绩效改进
[判断题]质量管理绩效考核采用管理体系内审和月度检查的方式进行。
A.正确
B.错误