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[单项选择]绩效指标是指（）的具体内容。
A. 绩效项目
B. 绩效计划
C. 绩效标准
D. 绩效目标
[判断题]绩效指标是指绩效的维度，也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核。
[判断题]绩效指标是指绩效项目的具体内容，它可以理解为是对绩效项目的概念化和浓缩化。
[单项选择]绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，指标的选择不全面，这指的是（）
A. 绩效指标污染
B. 缺失
C. 效度
D. 信度
[单项选择]绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指（）
A. 绩效指标缺失
B. 绩效评价指标的污染
C. 效度
D. 信度
[单项选择]（）是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。
A. 纵向分解
B. 横向分解
C. 纵向分工
D. 横向分工
[单项选择]公共部门绩效的基本指标中经济指标指的是（）
A. 以最小的成本，提供最好的服务
B. 一定的代价获取最大的收益
C. 公共服务实现公共管理目标的程
D. 接受公共服务的团体或个人是否都受到公平的待遇
[简答题]简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。
[单项选择]绩效目标内容界定了员工的工作任务，它包括（）和绩效指标。
A. 绩效标准
B. 工作目标
C. 绩效计划
D. 绩效项目
[多项选择]设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。
A. 建立企业愿景与战略
B. 平衡计分卡的设计
C. 部门平衡计分卡的建立
D. 岗位（个人）平衡计分卡设计
E. 企业KPI库的建立
[单项选择]95598关键绩效指标，是指为了衡量供电服务热线95598的运营效果，通过对（）中的关键参数进行设置、取样、计算、分析，从中找出的能够有效反映95598工作质量和经营水平的关键参数值。
A. 岗位职责和业务流程
B. 岗位职责和服务流程
C. 服务质量和业务流程
D. 岗位职责和服务质量
[单项选择]连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、（）指标、财务指标共3部分构成。
A. 质量
B. 绩效
C. 品牌标准
[单项选择]甲代表应该考核的工作绩效评价指标内容，乙代表企业实际要求的绩效评价指标内容，丙（甲与乙交叉部分）代表绩效评价指标的效度。下列说法中正确的是（）
A. 甲中剩余处是污染
B. 乙中剩余处是污染
C. 丙越大，效度越高，缺失与污染越多
D. 丙越小，效度越高，缺失与污染越少
[单项选择]每年（）前，网省公司结合地市公司状态检修工作实际开展情况，参考相关绩效指标完成情况，对基层单位绩效评估报告进行核查，综合各方面数据，编制网省公司状态检修绩效评估报告。
A. 1月1日
B. 2月10日
C. 7月1日
D. 12月15日
[单项选择]绩效指标可以理解为是对绩效项目的（）和细化。
A. 分流
B. 分化
C. 分解
D. 划分
[单项选择]绩效项目是指绩效的（）。
A. 内容
B. 要求
C. 标准
D. 维度
