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[多项选择]营业机构在办理客户开户业务时，应做到（）
A. 必须按照《人民币银行结算账户管理办法》中的有关规定，严格审核企业提供的各项开户资料，确保开户资料合规完整
B. 开户手续必须由开户单位法定代表人或授权人办理
C. 涉及客户签字环节由该有权人在柜台当场面签
D. 可将相关资料带回由有权人补签
E. 对开户各种资料的公章手工折角核对一致
[填空题]客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。
[多项选择]各营业机构在为企业办理开户业务时，应留存（）的联系电话。
A. 企业上级主管部门
B. 企业负责人
C. 企业财务负责人
D. 企业出纳人员
[单项选择]按照《银行业务金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定》，对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，以下哪些情况应继续为客户办理业务（）。
A. 客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，经核实，身份证确实为真实的。
B. 客户持公安部门已盖章并核实确为真实证件的联网核查结果证明回执及身份证。
C. 通过联网核查系统进行疑义信息反馈，核实确为真实的身份证的。
D. 以上均正确。
[单项选择]客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。
A. 客户委托书
B. 代理人有效身份证件
C. 单位证明
D. 公安机关证明
[多项选择]联网核查客户身份信息时，对于身份证件号码不存在，身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，下面说法正确的是（）.
A. 柜员可以直接拒绝办理业务
B. 要求客户出示居民户口薄，护照，机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相关居民身份证确属真实证件的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务；
C. 对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别，如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，银行机构应继续办理相关业务。
D. 如无法出示其它真实有效证件或申请办理单位银行结算账户等金额较大风险程度较高等业务时，银行机构应为客户出具“联网核查结果证明”。并告知其持该证明到户籍所在地公安机关进行进一步身份核实。
E. 公安机关应予以受理并于受理核实申请之日起两个工作日内将核实情况反馈申请人，如经核实相关居民身份证确属真实证件，公安机关应及时为相关个人更新相关公民身份信息。客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执到银行机构申请办理业务，银行机构不得拒绝。
[判断题]同一客户名称、身份证件号码身份证关联15和18位身份证号下全国范围内最多只可办理10个3G后付费号码包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品，手机号码状态为在网。
[多项选择]客户由他人代理办理业务时，营业机构应对（）或者其他身份证明文件进行核对并登记。
A. 两人的代理协议
B. 代理人的身份证件
C. 被代理人的委托书
D. 被代理人的身份证件
[单项选择]对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的如无法出示其它真实有效证件或申请办理单位银行结算账户等金额较大、风险程度较高等业务时，银行机构应为客户出具（）。
A. 联网核查结果证明
B. 联网核查不符证明
C. 联网核查通知书
D. 联网核查协查通知
[判断题]当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
[多项选择]客户申请开立个人存款证明业务时，需到营业机构办理，并提交以下资料（）。
A. 本人有效身份证件及复印件
B. 个人金融资产权利凭证
C. 填写《申请书》
D. 由他人代理的，还须提供代理人的有效身份证件及复印件
[多项选择]营业网点在为客户办理（）业务时，需核对相关个人出示的居民身份证信息并进行联网核查。
A. 变更客户预留印鉴
B. 个人汇兑业务
C. 个人账户密码修改
D. 汇票持票人为个人提示付款业务
[单项选择]营业机构在为客户办理单笔取款超过人民币（）以上，必须提供本人有效身份证件，并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。
A. 5万元（含5万元）
B. 20万元（含20万元）
[填空题]营业机构在为客户办理单笔取款超过人民币（）、外币当日累计等值（）以上，转账金额为人民币（），必须提供本人有效身份证件并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。
[单项选择]营业机构在为客户办理单笔取款超过人民币五万元（含五万元）、外币当日累计等值（）以上，转账金额为人民币20万元（含20万元），必须提供本人有效身份证件并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。
A. 一万美金
B. 一万美金不含一万美金
C. 一万美元含一万美元以上
[填空题]营业机构在为客户办理单笔取款超过人民币（），外币当日累计等值一万美元（）以上，转账金额为人民币（）必须提供本人有效身份证件，并在取款凭证背面填写（）、（）、证件号码、联系方式等基本信息。
[单项选择]对于联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构原则上应（）办理业务。
A. 拒绝
B. 终止
C. 继续
D. 授权
[多项选择]对公客户在基层营业机构办理单位银行结算账户的（）业务时，均应通过集中化处理。
A. 开立
B. 变更
C. 撤销
D. 开户许可证补换发
