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[单项选择]下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是（）。
A. 在进行市场细分时，市场被分的越细越好、越多越好
B. 在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模
C. 如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，就不值得占领
D. 细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力
[单项选择]以下关于邮政市场调查原则的表述错误的是（）。
A. 搞市场调查，就要尊重事实，防止主观性
B. 在工作中要尽可能节约使用调查资金
C. 市场调查工作不是一蹴而就的
D. 只要坚持勤俭节约的原则，就能防止调查的片面性、主观随意性
[单项选择]以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。
A. 邮政公事邮件是免费寄递的
B. 各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递
C. 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递
D. 烈士遗物可以按邮政公事寄递
[单项选择]以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。
A. 就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查
B. 邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查
C. 了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等
D. 调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
[单项选择]以下关于邮政业务档案的表述错误的是（）。
A. 邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保管
B. 收寄和投递的单据档案，应按日将上日的送缴档案室
C. 农村分支机构的档案一般按日（班）将上日（班）的送缴档案室
D. 特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理
[单项选择]以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。
A. 国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
B. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C. 快递企业不得寄递国家机关公文
D. 外商可以投资经营信件的国内快递业务
[单项选择]以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是（）。
A. 银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
B. 邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
C. 为客户高息揽储进行宣传
D. 为客户邮寄积分礼品、信用卡等
[单项选择]以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。
A. 通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果
B. 定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度
C. 使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户
D. 向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施
[单项选择]下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）。
A. 不可抗力造成所有邮件的损失
B. 所寄物品本身的自然损耗
C. 寄件人的过错
D. 收件人的过错
[单项选择]以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是（）。
A. 邮政商函、贺卡等可在春节、重阳节等节日宣传国家对服务公众的祝福和关爱
B. 邮政代办金融业务可满足政府向社会弱势群体发放补贴、补助等需求
C. 邮政策划项目时重点是邮政的经济效益
D. 当出现雪灾、地震等灾害性事件时，邮政应响应政府号召开展各种专题营销活动
[单项选择]以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。
A. 数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传
B. 通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大赛等来满足客户的沟通需求
C. 邮资信封、集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌，提升形象
D. 书信大赛帮助客户贯彻教育政策、响应政府号召
[单项选择]以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是（）。
A. newspaper报纸
B. marketing营销业务
C. parcel包裹
D. letter-postitem函件
[单项选择]沟道护岸工程的作用表述错误的是（）。
A. 防护性工程
B. 防止滑坡及横向侵蚀，兼起挡土墙作用
C. 防止山坡崩坍
D. 拦蓄坡地径流
[单项选择]以下关于各种担保的作用表述错误的是（）。
A. 预付款担保的作用在于保证承包人能按合同规定施工，偿还发包人已经支付的全部预付款
B. 支付担保的作用是确保工程费用及时到位，一旦发包人违约，付款担保人将代为履约
C. 履约担保的作用保证承包人能履行合同义务
D. 投标担保的作用是确保合格者投标以及中标者将签约和提供发包人要求的履约担保和支付担保
[单项选择]钢丝绳中油麻芯的作用表述错误的是（）
A. 使钢丝绳变软
B. 起软垫作用，减少钢丝绳内部摩擦
C. 防锈
D. 增加其强度
