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[判断题]客户无需本人亲自到本行境内分支机构营业网点办理，可接受客户本人以外的他人代办 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]各分支机构营业网点人员应规范使用电子银行营销话术，开展电子银行业务营销，并在营销过程中对电子银行客户进行必要的安全和风险提示。 厦国银发〔2017〕179号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构合规管理工作手册》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]所有商业银行营业网点和人民银行及其分支机构均可以向“假币”持有人开具假币没收收据。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点代收的交通违法罚款在日终对账后，由系统批量自动将应上缴国库款项转入（），分支机构营业部应于次日根据系统下传的《代收交警罚款上送财政日报表》，填写缴款书将该款项汇划至财政部门在当地人行或国库资金开户行的账户。
A.国库集中支付垫款过渡账户
B.国库集中支付收款过渡账户
C.待结算财政款项
D.其他应解汇款
[多选题]本行分支机构见证及转递服务人员为客户向LIB申请境外开户提供见证及转递服务时，应按照以下要求办理（ ）。 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.在该营业网点理财专区内接待客户
B.向客户介绍本行仅提供见证及转递服务，具体开户申请和审批将由LIB审查决定。
C.遵照LIB向本行提供的资料，向客户详细介绍业务内容。
D.
遵循合法、自愿、审慎原则，提醒客户认真阅读申请材料、注意LIB开户所要求的条件。
E.见证开户环节应由见证及转递服务人员执行见证并对开户资料进行审核。
[多选题]同业拆借包括本行向同业（ ）业务及本行向同业（ ）业务。
A.拆入资金（同业拆入）
B.拆放资金（同业拆出）
C.融资（同业融资）
D.存款（同业存款）
[多选题]在本行代理LIB对境内中国公民申请在LIB开立账户业务的资料见证及转递服务中，客户可申请开立的LIB账户包括（ ）。 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.活期存款账户
B.定期存款账户
C.理财账户
D.储蓄存款账户
[多选题]本行见证及转递服务人员，由本行各机构营业网点零售业务客户经理担任，但在向LIB提供见证及转递服务前，应先通过本行和LIB共同对见证及转递服务人员的培训与考核。培训内容包括但不限于（ ）。 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.按照相关要求确保见证及转递服务人员已掌握柜面开户资料见证及转递审核的业务技能与业务要求
B.了解并熟悉LIB提供的开户申请资料填写要求
C.了解并熟悉LIB的业务经办流程
D.了解并熟悉LIB各类账户特点说明、服务范围、收费方式和收费标准等方面的内容
[判断题]本行向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的，中国人民银行分支机构予以没收，将向本行开具《假人民币没收收据》，本行无需补足等额人民币回笼款。 厦国银发〔2020〕94号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构出纳工作管理办法补充规定》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]向LIB申请开户业务并由本行提供见证及转递服务的客户需同时满足以下资格（ ）。 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.须为年满18周岁且具有完全民事行为能力的自然人
B.须为持有有效澳门签注的往来港澳通行证/护照（须为三个月以上的长期签注）
C.须以留学、外派、务工、移民等为长期在境外居留目的
D.须为境内中国公民
E.须为年满16周岁且具有完全民事行为能力的自然人
[判断题]一般投诉是指本行向个人客户提供的产品和服务存在不足或不可抗力原因导致客户强烈不满，甚至造成资金损失，不及时处理将对本行声誉造成严重不良影响的客户投诉。 厦国银人力〔2018〕319号：关于下发《服务质量培训教材》的通知：附件3：柜面人员服务质量培训教材1.3
A.正确
B.错误
[单选题]本行为客户提供见证及转递服务过程的记录以及业务资料或单据等，除按规定需寄送给LIB或者销毁处理之外的，应由各机构零售业务部门指定专门人员负责保管，至少保留（ ）。 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
[判断题]本行向关系人发放贷款，可采用信用贷款方式。
A.正确
B.错误
[判断题]143．个人综合消费贷款是指本行向借款人发放的、用于消费用途的人民币贷款。（）
A.正确
B.错误
[判断题]基金的赎回是指基金持有人通过本行向基金管理公司赎回基金份额的行为。 厦国银发〔2016〕242号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构开放式证券投资基金销售业务资金清算操作规程》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]基金的认购是指基金经（ ）批准首次募集后，投资者通过本行向基金管理公司购买基金份额的行为。 厦国银发〔2016〕242号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构开放式证券投资基金销售业务资金清算操作规程》的通知
A.中国基金监
督管理委员会
B.银监会
C.人民银行
D.中国证券监
督管理委员会批准
[单选题]基金的认购是指经中国证券监督管理委员会批准首次募集后，投资者通过本行向（ ）购买基金份额的行为。 厦国银发〔2016〕242号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构开放式证券投资基金销售业务资金清算操作规程》的通知
A.银行
B.基金管理公司
C.中介公司
D.保险公司
[单选题]对本行向小型企业、微型企业和个体工商户发放的，利率水平不高于人行同期贷款基准利率（ ）(含本数）的单笔小额贷款取得的利息收入，免征增值税。 厦国银发〔2020〕149号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构增值税管理办法》的通知
A.2
B.1.2
C.1.3
D.1.5
