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[单项选择]下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法，不正确的是（）。
A. 单一办理对私业务的营业网点。
B. 营业网点对公对私业务已实现区域分离，并且业务处理相对独立的对私营业部分。
C. 营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。
D. 办理个贷业务的专业网点。
[判断题]对于客户在网点办理涉及收费的业务，除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外，必须在办理业务前事先告知，在收费前提醒客户，征得客户同意后方可办理.
[单项选择]零售网点根据业务管理情况，（）应定期报告网点风险控制工作情况。
A. 每旬
B. 每月
C. 每季
D. 每周
[单项选择]下列不是零售网点转型项目关键质量指标（）。
A. 客户等待时间和交易速度
B. 对客户的尊重
C. 客户排队放弃率
D. 销售时间和销售量
E. 客户满意度
[单项选择]为便于业务操作和防范风险，省行每个网点至少定义了（）终端办理RTS系统业务，各网点可以根据业务量情况适度增加。
A. 1台
B. 2台
C. 3台
D. 4台
[单项选择]下列有关零售网点的命名，正确的是（）.
A. 中国建设银行股份有限公司××（城市名称）××支行（或储蓄所）
B. 中国建设银行股份有限公司××省分行××（城市名称）××支行（或储蓄所）
C. 中国建设银行股份有限公司××省分行××市××支行（或储蓄所）
D. 中国建设银行股份有限公司××市××支行（或储蓄所）
[判断题]建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
[简答题]标准零售网点岗位设置中的五个岗位和一角色具体内容？
[单项选择]零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
A. 个人客户经理
B. 会计主管
C. 个人业务顾问
[判断题]网点权限是指各网点仅能根据上级机构设置的网点权限销售风险等级与网点零售产品授权等级相匹配的个人理财产品。
[单项选择]零售网点人员向新闻媒体发布以下哪一项信息不违反规定？（）
A. 未正式发布的我行定期公告的全部信息，如财务业绩及股息等。
B. 股价敏感信息，如在公司的控制范围以外而对其业务、营运或财务表现有重大影响的事件，以及可能造成股价重大波动的财务状况变化等。
C. 我行重要统计数据及其他秘密事项。
D. 已经在媒体上公布且对于建行无负面影响的信息。
[单项选择]在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
A. 柜员主管
B. 个人业务顾问
C. 高级柜员
D. 网点经理
[单项选择]以下不是《零售网点员工行为十准则（试行）》内容的是（）。
A. 大堂经理不得脱岗
B. 在监控探头外不得办理柜面业务
C. 营业期间不准闲聊
D. 未经风险评估，不得办理理财业务
[单项选择]零售网点安全检查要求，营业场所应指定（），建立相应的检查登记制度。
A. 消防员；
B. 安全员；
C. 登记员；
D. 保安员.
[单项选择]（）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
A. 审查设计
B. 厂级
C. 工段及岗位
D. 专业性
[简答题]岗位设备现场检查表的检查项目和检查标准？
[单项选择]零售网点销售门户，简称PBCS系统，是将建设银行（）等资源集成到一个平台上。
A. 代理收费系统
B. 人力资源系统
C. CTS系统
D. 综合报表平台
