更多"对于客户在网点办理涉及收费的业务，除了按照省行统一要求在网点公示收费事"的相关试题:
[单项选择]对于证件种类为（）客户，若客户来办理业务，应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。
A. 99-其他1，
B. 22-临时户口，
C. X2-证件重复2，
D. ZZ-联名户。
[单项选择]各行在开展贸易项下客户主体风险参与业务时，对于异地客户（跨本行）应审慎办理。为异地客户办理风险参与业务，须先行报（）审核同意。
A. 省分行（国际业务部）
B. 市行（国际业务部）
C. 省分行（信贷管理部）
D. 省分行（公司业务部）
[判断题]对于无法办理的业务，应向客户说明情况，取得客户谅解；对于无法确定的问题，可以回避不再答复客户。
[单项选择]客户持本人中银理财贵宾卡到省内异地网点办理取款业务，与普通借记卡客户相比，该客户享受的收费优惠标准是：（）
A. 五折
B. 七折
C. 八折
D. 免费
[单项选择]客户持本人新版中银理财贵宾卡到省外中行ATM机上办理存款业务，与普通借记卡客户相比，该客户享受的收费优惠标准相当于：（）
A. 五折
B. 七折
C. 八折
D. 免费
[多项选择]各行办理电子商业汇票业务，应按照中国农业银行中间业务收费标准向客户收取（）等。对客户的收费减免应按照中国农业银行中间业务收费减免办法执行。
A. 手续费
B. 工本费
C. 出票费
D. 承诺费
[单项选择]居民客户办理用电的材料费、施工费的具体收费标准由（）发文。
A. 各地市物价部门
B. 各地市税务部门
C. 发展与改革委员会
D. 电力管理部门
[单项选择]根据监管部门要求，经省联社研究，决定自（）起免除客户办理密码挂失业务收费。
A. 7月15日
B. 7月16日
C. 8月15日
D. 8月16日
[简答题]对办理每件居民客户收费时间及等候时间有何规定？
[单项选择]柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）。
A. 3min；
B. 5min；
C. 10min；
D. 20min。
[单项选择]营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过（）分钟，办理客户查询业务一般每件不超过（）分钟，办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。
A. 3、5
B. 5、10
C. 6、8
D. 8、10
[判断题]个人储蓄业务挂失，涉及账户冻结的，应先为客户办理挂失手续，再冻结账户。
[单项选择]对于个人客户，办理个人汇入汇款业务必须严格做到（）。
A. 直接入账
B. 严格扣款
C. 谁款谁收
D. 安全准确
[单项选择]以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。
A. 营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡
B. 经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明
C. 公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等
D. 如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料
[单项选择]客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。
A. 指定的营业网点
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 任意网点
[简答题]简述对于代理人办理业务时的客户身份识别要求。
[单项选择]合同保全涉及收费处理，但保全处理结果需要征求客户意见，则以（）为批单、批注生效时间。
A. 本公司收到客户足额交费日
B. 本公司收到客户回执的次日零时
C. 本公司收到客户足额交费的次日零时
[单项选择]居民客户办理用电，装表容量为8KW（含8KW）以下的收费标准为（）元/户。
A. 100
B. 200
C. 280
D. 950
