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[单项选择]下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法，不正确的是（）。
A. 单一办理对私业务的营业网点。
B. 营业网点对公对私业务已实现区域分离，并且业务处理相对独立的对私营业部分。
C. 营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。
D. 办理个贷业务的专业网点。
[单项选择]零售网点根据业务管理情况，（）应定期报告网点风险控制工作情况。
A. 每旬
B. 每月
C. 每季
D. 每周
[单项选择]原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的（）。
A. 10%
B. 25%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]（）配送形式的主体是商业的零售网点。
A. 配送中心配送
B. 商店配送
C. 仓库配送
D. 生产企业配送
[单项选择]下列有关零售网点的命名，正确的是（）.
A. 中国建设银行股份有限公司××（城市名称）××支行（或储蓄所）
B. 中国建设银行股份有限公司××省分行××（城市名称）××支行（或储蓄所）
C. 中国建设银行股份有限公司××省分行××市××支行（或储蓄所）
D. 中国建设银行股份有限公司××市××支行（或储蓄所）
[多项选择]网点员工媒体应对总则是（）。
A. 依法合规
B. 不卑不亢
C. 热情坦诚
D. 维护形象
[单项选择]对员工的表扬与奖励，给与口头表扬的员工，可以占到网点员工总数的（）。
A. 20％
B. 30％
C. 50％
D. 100％
[判断题]建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
[单项选择]网点负责人要通过加强对网点员工正向世界观和业务素质的教育，增强每个员工的市场开拓和风险管理能力，切实防范（），为强化内部控制工作构筑坚实的思想防线。
A. 法律风险
B. 市场风险
C. 道德风险
D. 操作风险
[单项选择]零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
A. 个人客户经理
B. 会计主管
C. 个人业务顾问
[单项选择]网点员工绩效考核的绩效经理是（）.
A. 大堂经理
B. 运营主管
C. 网点负责人
D. 客户经理
[单项选择]原则上，获得优秀级表扬的员工，一般不超过网点员工总数的（）。
A. 10％
B. 25％
C. 40％
D. 50％
[单项选择]零售网点人员向新闻媒体发布以下哪一项信息不违反规定？（）
A. 未正式发布的我行定期公告的全部信息，如财务业绩及股息等。
B. 股价敏感信息，如在公司的控制范围以外而对其业务、营运或财务表现有重大影响的事件，以及可能造成股价重大波动的财务状况变化等。
C. 我行重要统计数据及其他秘密事项。
D. 已经在媒体上公布且对于建行无负面影响的信息。
[单项选择]网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数，分别与网点员工签订（）.
A. 责任状
B. 承诺书
C. 绩效记录表
D. 《个人绩效计划书》
[单项选择]在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
A. 柜员主管
B. 个人业务顾问
C. 高级柜员
D. 网点经理
[单项选择]零售网点安全检查要求，营业场所应指定（），建立相应的检查登记制度。
A. 消防员；
B. 安全员；
C. 登记员；
D. 保安员.
[单项选择]省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行（）
A. 2010年3月1日
B. 2010年7月1日
C. 2011年3月1日
D. 2011年7月1日
