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[多项选择]全陪小王带旅游团抵达浦东机场后，没有看到地陪前来接站。这时小王应该（）。
A. 立即联系地接社旅行社
B. 地接社马上采取补救，带旅游者去舒适安全的地方等候
C. 如地陪不能及时赶来，要设法找车直接入住下榻饭店
D. 向游客致歉
E. 帮助向旅行社索赔
[单项选择]根据导游服务规范，地陪送乘坐火车的旅游团应提前（）分钟抵达火车站。
A. 30
B. 45
C. 90
D. 120
[单项选择]根据导游员服务规范，地陪应该提前（）抵达接站地点迎接旅游者。
A. 45分钟
B. 60分钟
C. 30分钟
D. 120分钟
[单项选择]航空运输的诉讼时效期间为（），自民用航空器到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止之日起计算
A. 半年
B. 一年
C. 两年
[多项选择]全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务，其结束则有下列情况（）。
A. 游客离开本地并做完所有后续工作
B. 游客离开旅游目的地并做完所有后续工作
C. 内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作
D. 将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
[单项选择]如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发前一天必须与（）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点。
A. 首站地陪
B. 司机
C. 旅游团的游客
D. 组团社计调人员
[多项选择]卫星通信车在到达转播地点后首先要做的主要工作有哪些（）。
A. 选择场地停放车辆
B. 一般天线所指方向开阔没有阻挡物
C. 选择电源接入方式
D. 展开设备寻星做好传输前的准备工作
[单项选择]非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。
A. 预订
B. 入住
C. 委托
D. 付费
[单项选择]接班人员必须在接班前（）min内换好工作服，到达指定地点参加班前会。
A. 5；
B. 10；
C. 15；
D. 20。
[判断题]佩戴自救器脱险时，在未到达安全地点前，严禁取下鼻夹和口具。
[多项选择]领队、全陪、地陪三人之间协作共事的基础是（）。
A. 共同的利益
B. 共同的服务对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
E. 共同的兴趣
[填空题]LKJ运行记录数据转储、发送工作应在机车、动车组入库到达规定地点后（）完成。
[填空题]电务负责LKJ运行数据的上网传递，数据上网时间以机车入库到达规定地点（）内完成。
[单项选择]在以下各项中，并非地陪和全陪共有的具体职责是（）。
A. 维护安全
B. 处理问题
C. 执行旅游协议
D. 景点讲解
[单项选择]按照《船员计算机终端考试办法》，主考和监考人员应当在开始考试前（）分钟，到达指定地点。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
