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[单项选择]企业按照（）可以分为大型企业、中型企业和小型企业。
A. 经营内容
B. 经营主体
C. 组织形式
D. 规模大小
[多项选择]企业信用管理部门按照客户的付款行为分级，可以分为（）。
A. 收到货很快付款
B. 被提醒后才付款
C. 快到期付款
D. 死拖活赖不付款
E. 受到强力催款后才付款
[多项选择]贵宾卡按照客户级别可以分为（）。
A. 普通卡
B. 银卡
C. 金卡
D. 白金卡
[单项选择]从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）
A. 优质类客户关系
B. 低质类客户关系
C. 时尚类客户关系
D. 忠诚类客户关系
[填空题]如果把企业的客户按照业务使用量的大小进行分类，可分为（）客户、（）客户和（）客户。
[多项选择]按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。
A. 潜在客户
B. 新客户
C. 常客户
D. 老客户
E. 忠诚客户
[单项选择]根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息不可以分为（）。
A. 提供给客户的信息
B. 客户提供的信息
C. 客户信息
D. 企业信息
[单项选择]农业小企业贷款按照贷款用途分为（）
A. 流动资金贷款和固定资产贷款
B. 经营性贷款和非经营性贷款
C. 政策性贷款和准政策性贷款
D. 短期贷款和中长期贷款
[多项选择]客户分群体中，按照客户的状态分群可以分为哪几种？（）
A. 稳定用户
B. 预警用户
C. 求知用户
D. 离网用户
E. 高ARPU用户
[填空题]如果把企业的客户按照业务使用量的大小进行分类，可分为（）、普通客户和（）。
[多项选择]按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为（）。
A. 管理信息需求
B. 生产管理信息需求
C. 客户管理信息需求
D. 决策信息需求
E. 市场信息需求
[填空题]电子银行客户按是否注册分为（）和（）；按客户（）不同分为企业客户、个人客户和网上特约商户。
[多项选择]根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）
A. 忠诚的客户
B. 潜在忠诚客户
C. 虚假忠诚客户
D. 伪忠诚客户
E. 不忠诚客户。
[多项选择]门窗按照用途可以分为（）.
A. 普通门窗
B. 隔声门窗
C. 保温门窗
D. 防火门窗
[多项选择]煤层按照厚度可以分为（）。
A. 薄煤层
B. 微厚煤层
C. 中厚煤层
D. 厚煤层
[多项选择]按照客户获取收益方式的不同，理财计划可以分为（）。
A. 非保本浮动收益理财计划
B. 保证收益理财计划
C. 保本浮动收益理财计划
D. 非保证收益理财计划
[多项选择]PCRM系统中客户按照金融资产情况分为（）
A. 目标客户
B. 潜力客户
C. 签约客户
D. 留置客户
[多项选择]成本动因按照性质可以分为（）。
A. 执行性成本动因通常以执行的次数作为成本动因
B. 时间性成本动因使用时间来计量成本的消耗
C. 精确性成本动因根据资源的实际消耗情况来进行分类，是无误差的成本动因
D. 执行性成本动因通常以执行的时间作为成本动因
E. 时间性成本动因使用方法来计量成本的消耗
[多项选择]按照客户领卡方式不同，借记卡可以分为（）类。
A. 预约卡
B. 预制卡
C. 单位卡
D. 个人卡
