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[多项选择]回单登记簿查询交易中可通过（）等输入项查询客户的回单。
A. 回单编号
B. 账号
C. 金额
D. 交易起始和截止日期
[单项选择]回单登记簿查询的菜单入口是（）。
A. 客户服务-签约-对公购物车
B. 公共管理-查询-登记簿回单
C. 客户服务-单据更换打印-回单
D. 待办任务
[单项选择]查询根据（）不同，可以分为客户查询、内部查询、司法查询。
A. 内容
B. 客体
C. 机构
D. 主体
[单项选择]查询根据（）不同，可以分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和文件信息查询。
A. 内容
B. 客体
C. 机构
D. 主体
[多项选择]邮政储蓄查询业务根据查询内容不同可分为（）.
A. 客户信息查询
B. 公共信息查询
C. 统计分析资料查询
D. 文件信息查询
[多项选择]小额通存业务账户信息查询，查询类型根据客户的申请分别选择（）。
A. 查询开户情况
B. 查询余额
C. 查询账户状态
D. 查询交易明细
[多项选择]总行版手机银行“历史交易查询”交易中客户可以按照（）交易状态进行查询。
A. 成功
B. 待查证
C. 失败
D. 全部
[判断题]客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
[单项选择]利用8002/8003交易进行境外外汇汇入汇款的退汇时。可通过（）交易发起自由格式报文查询交易，进行退汇信息的补充。
A. 8040
B. 8041
C. 8042
D. 8043
[多项选择]邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。
A. 客户查询
B. 内部查询
C. 司法查询
D. 外部查询
[多项选择]531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。（）
A. 正常申请交易明细查询
B. 客户持有产品查询
C. 特殊强制交易明细查询
D. 开通基金/集合资产管理计划账户情况查询
[多项选择]客户交易明细查询交易第三四层菜单为（）
A. 交易
B. 对公
C. 账户
D. 查询
[单项选择]客户在ATM查询交易时，客户输入正确密码（）次就可。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[单项选择]柜员选择（）交易输入客户服务标识查询该客户的基本信息。
A. 7332
B. 7354
C. 7341
[单项选择]67050查询/维护客户详细信息交易不能以（）进行客户信息的查询及维护。
A. 客户户名
B. 客户号
C. 客户证件类型和证件号码
D. 证件名称
[判断题]根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
[判断题]根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
[单项选择]对更改交易查询进行答复时可以采用的外汇清算查询查复报文格式为（）。
A. n92
B. n95
C. n96
D. 910
[多项选择]以下哪些网上银行交易可以在个人注册客户“网上交易流水查询”交易中查询到？（）
A. 内部转账
B. 支付转账
C. 贷记卡还款
D. 网上缴费
