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[判断题]在评估客户信用状况时，按照国际惯例，对企业的信用评定采用评级方法，对个人客户的信用评定采用评分方法。
[多项选择]在资信调查中，企业收集客户信用资料的途径有（）.
A. 由客户自己提供
B. 行业协会
C. 通过政府部门查询
D. 通过销售人员收集
E. 委托专业资信调查机构
[填空题]对于企业信用管理的客户档案管理工作，一个合格的（）就是一份普通版本的客户企业资信调查报告。
[填空题]市场开发阶段，企业寻找有价值的潜在客户时，通过信用调查了解客户的（）。
[单项选择]在进行客户资信调查的过程中，企业财务状况是十分重要的一个方面，特别是资金信用状况。主要包括的内容除了资产负债表、损益表外，还有下面的哪项（）。
A. 贷款偿还率
B. 企业毛利率
C. 企业负债率
D. 财务比率分析
[单项选择]对客户进行资信调查发生于企业信用管理的哪一阶段？（）
A. 事前管理
B. 事中管理
C. 事后管理
[多项选择]企业信用管理工作人员必须充分考虑到客户的（），并利用科学的方法测算客户的具体信用额度。
A. 信用标准
B. 信用条件
C. 付款风
D. 信用需求量
E. 授信计划
[单项选择]原则上，主要从信用社获取贷款的企业客户，应在信用社开立（）。
A. 一般账户
B. 专用账户
C. 临时账户
D. 基本账户
[单项选择]企业信用管理对外部客户的服务主要是：（）。
A. 提供合理的财务支持
B. 贷款和货物
C. 信用评级
[单项选择]根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，工薪供职类客户信用等级评定的调查、审查实行（）分离。
A. 部门
B. 岗位
C. 职责
D. 级别
[多项选择]企业客户信用等级评定内容有（）。
A. 信用履约
B. 偿债能力
C. 盈利能力
D. 客户领导者素质
E. 发展前景
[单项选择]根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，个私业主类客户信用等级评定的调查、审查实行（）分离。
A. 部门
B. 岗位
C. 职责
D. 级别
[多项选择]除低信用风险业务以外，对主要投资人或实际控制人为自然人的小企业客户办理信贷业务应同时追加小企业客户主要投资人或实际控制人的连带责任保证担保，对具有下列情形之一的客户可例外（）。
A. 实缴货币资本5000万元以上的政府出资并控股的担保机构提供保证担保的
B. 我行信贷业务采用足值房地产抵押的
C. 已提供了AA+级（九级评级）及以上大中型法人客户担保，且第二还款来源经农业银行债权保障度系统测评为“充足级”及以上的
D. 按照现有拟订的措施我行信贷风险可控，信贷业务调查、审查及（审议）审批各环节均认为没有必要追加担保的
[填空题]企业信用销售全程管理包括：交易前对客户的资信状况进行调查，交易中对信用额度与条件进行分析决策，交货后对应收款进行监控以及对（）采取措施。
[判断题]接到客户的订单后，接着要做的工作是对客户的信用额度进行调查。
[多项选择]客户调查的方法有（）。
A. 人员走访
B. 电话调查
C. 邮件调查
D. 集点人群法
[多项选择]客户资信调查工作中十分重要的一项是企业财务状况调查。其中的资本结构比率主要是衡量企业长期偿债能力，主要包括下面哪些指标（）。
A. 负债比率；
B. 所有者权益比率；
C. 负债权益比率；
D. 流动比率。
[多项选择]关于客户信用记录调查，以下表述正确的包括（）。
A. 调查人员应查询我行信贷管理系统，调查客户在我行的信用状况
B. 贷款申请阶段，经办机构应取得客户书面授权，对其征信状况进行查询
C. 客户申请贷款时信用卡最近24个月存在连续2次未还最低还款额，不符合准入条件
D. 对申请贷款超过一定额度但不存在信用记录的客户，调查人员应通过居访、走访客户所在单位、居委会或合作伙伴等方式，对客户信用状况开展进一步调查
[单项选择]企业信用管理活动中，对于核心客户的监控，在企业资信调查报告的财务分析内容可能不够的情况下，可以通过征信机构（），取得资产分析。
A. 深层次的客户资信调查
B. 基础层次的客户资信调查
C. 全权委托的资信调查
D. 全方位的客户资信调查
