更多"如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过"的相关试题:
[多项选择]客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。
A. 柜台
B. ATM机
C. 网银
D. 电话银行
[单项选择]SP业务在BOSS系统中叫做（）业务。
A. 服务变更；
B. SP业务；
C. 平台业务；
D. 增值业务。
[单项选择]MMSC可对SP进行优先级分级管理，现在分5级管理。SP的优先级，在SP属性中体现，可通过客户服务管理系统配置。正常流量情况下和流量拥塞情况下，均可对消息根据SP的优先级进行分级处理。默认优先级为（）
A. 第1级
B. 第2级
C. 第3级
D. 第4级
[填空题]当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时，客服代表必须先使用（）受理。
[判断题]移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。
[多项选择]客户可通过**139业务拨打国内（）客户。
A. 中国移动
B. 联通
C. 固定电话
[简答题]客户的SP业务订购关系暂停后，该类暂停业务将如何收费？
[填空题]“SP统一退订界面”显示为暂停状态的SP业务，应（）处理。
[单项选择]网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。
A. 6066
B. 6065
C. 6058
D. 6063
[多项选择]现金管理业务的资金归集业务可通过哪些交易渠道办理（）。
A. 网上银行
B. 银企通
C. 柜台
D. 手机银行
[判断题]预约转存业务客户要求查询其签约后，共发生的几次预约转账交易，则柜员可通过“948-预约转存历史查询”交易画面显现的信息告知其查询结果（）。
[单项选择]同业业务中，当系统账单出现异常（如未发送）后、客户要求提供一段时间的账单，可通过那个交易菜单路径进入（）。
A. 客户服务-对账单-SWIFT账单制作
B. 内部管理-对账单-SWIFT账单制作
C. 公共管理-对账单-SWIFT账单制作
D. 资金业务-对账单-SWIFT账单制作
[多项选择]定制股票业务对手机品牌有限制吗？（）
A. 全球通；
B. 动感地带；
C. 神州行用户；
D. 小灵通。
[多项选择]客户可通过（）办理移动闪付业务签约.
A. E路同行
B. 省内建行网点
C. 拨打95533
D. 网上银行
[单项选择]如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）
A. “[800166]网银批量代收付结果查询”
B. “[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C. “[311067]补打金融收入发票”
D. “[351107]查询网银登记编号”
[多项选择]消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况？（）
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
