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[单项选择]以下属于正确的沟通分类的是（）。I.正式沟通与非正式沟通；II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；III.单向沟通和双向沟通；IV.口头沟通和书面沟通。
A. I+III
B. II+III+IV
C. I+III+IV
D. I+II+III+IV
[填空题]项目中的沟通方式是多种多样的，通常可分为：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；（）与口头沟通；单向沟通与双向沟通；言语沟通和体语沟通等。
[填空题]根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为（）与非正式沟通。
[单项选择]组织除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通，其特点为（）。
A. 被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速.破坏性大
B. 在管理层控制范围.涉及组织中所有人的利益传播迅速
C. 不受管理层控制，关系到人们的切身利益
D. 沟通效率低，带有一定的片面性
[多项选择]下列属于非正式沟通网络形式的有（）
A. 单串型沟通网络
B. 饶舌型沟通网络
C. 概率型沟通网络
D. 密集型沟通网络
[简答题]简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织？
[多项选择]沟通基本问题探讨的非正式沟通的案例给我们的启示是（）。
A. 与上司沟通不能出问答题，要出选择题
B. 尽量多出几道选择题，让上司选择空间大一些
C. 与上司沟通不要局限在正式场合，可以随时随地
D. 非正规场合的沟通有时可能效果更好
E. 与上司沟通前一定要做好充分准备
[多项选择]非正式沟通可以满足员工的哪些需要（）。
A. 生理需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社交的需要
E. 自我实现的需要
[单项选择]下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A. 单串型沟通网络
B. 饶舌型沟通网络
C. 概率型沟通网络
D. Y型沟通网络
[多项选择]下列各项哪些是非正式沟通的例子（）。
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 管理计划
D. 发给项目团队成员的备忘录
[单项选择]下列对非正式沟通认识正确的是；（）
A. 非正式沟通只会起到负面作用
B. 只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充
C. 只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的
D. 非正式沟通现象越多，组织的效率越低
[单项选择]从手段来看，非正式沟通多采用：（）
A. 文字的方式
B. 表情的方式
C. 口头的方式
D. 暗号的方式
[多项选择]下列关于非正式沟通的说法不正确的是（）。
A. 沟通形式不拘
B. 速度快
C. 可以提供“内幕消息”
D. 遵循指挥或层级系统进行
E. 易与控制
[单项选择]企业内部的信息沟通、权力分析、产品或服务流的相互联结方式，也就是企业内部如何分派人员角色，处理好人员关系，以满足实现企业使命与目标要求的正式结构是指（）
A. 企业组织结构
B. 企业文化对企业的战略影响
C. 资源条件分析
D. 企业人力资源
[填空题]非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和（）。
