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[填空题]非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、（）和密集型。
[多项选择]下列属于非正式沟通网络形式的有（）
A. 单串型沟通网络
B. 饶舌型沟通网络
C. 概率型沟通网络
D. 密集型沟通网络
[单项选择]下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A. 单串型沟通网络
B. 饶舌型沟通网络
C. 概率型沟通网络
D. Y型沟通网络
[单项选择]小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式，其特点是（）
A. 被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速、破坏性大。
B. 在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益，传播迅速。
C. 不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。
[判断题]师生冲突是师生双方在正式或非正式交往过程中形成的心理紧张状态的一种表现形式。
[简答题]什么是非正式组织，非正式组织具有哪些主要特征？
[单项选择]在组织中存在着非正式组织，非正式组织是（）
A. 具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体
B. 是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用
C. 是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度
D. 是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
E. 是增强组织凝聚力的需要
[单项选择]在组织中存在着非正式组织，非正式组织（）。
A. 是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
B. 是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
C. 是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
D. 是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
[简答题]简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织？
[填空题]审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）
[单项选择]审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）。
A. 根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
B. 通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展
C. 与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
D. 通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况
[填空题]制度包括正式约束和非正式约束，非正式约束主要包括价值观念、（）、风俗习惯、意识形态等因素。
