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发布时间:2023-09-28 06:10:25

[多项选择]在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护,那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的()。
A. 办公地址
B. 办公电话
C. 联系人
D. 邮政编码

更多"在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护,那么“相应的"的相关试题:

[单项选择]客户资料更改时柜员审核无误后,输入相关信息,系统回显客户资料,柜员输入变更信息后().
A. 直接发送信息即可
B. 需经综合柜员授权
C. 需经支局长授权
D. 综合柜员或支局长授权均可
[多项选择]个人客户申请变更产品证件信息,柜员使用().
A. 3900身份核查
B. 3910对私客户关键信息维护
C. 3913对公客户关键信息维护
D. 3905产品证件信息变更
[简答题]请简述上海银行分支行柜员指纹采集流程。
[多项选择]对公客户申请产品证件信息变更时,柜员使用().
A. 3900身份核查
B. 3910对私客户关键信息维护
C. 3913对公客户关键信息维护
D. 3905产品证件信息变更
[单项选择]柜员指纹的采集、变更,需分支行填制“系统权限操作任务书”,经()审批并加盖公章后,提交所属采集机构处理。
A. 营业经理
B. 分管行长
C. 会计主管理
D. 会计结算部负责人
[单项选择]营业机构领回成品卡后,应及时登记(),并在“备注”栏注明柜员姓名、柜员代号和柜员卡卡号,仅变更柜员或柜员卡信息的,不需要登记。
A. 《柜员IC卡登记簿》
B. 《业务用章(用具)保管使用登记簿》
C. 会计人员分工交接登记簿
D. 会计出纳工作日志
[单项选择]核心系统中,总行、分行、支行柜员查询境内外币支付直接参与行信息应使用()交易。
A. 8133;
B. 8138;
C. 8139;
D. 8159。
[多项选择]支行、网点的柜员、客户经理、反洗钱合规管理人员负责本单位客户风险分类管理的具体实施。柜员的工作职责为().
A. 正确、完整录入客户身份基本信息
B. 根据客户提供的开户资料以及了解到的其他可靠来源的客户信息,给客户初次评定等级
C. 及时向客户风险分类工作管理员提供有关客户交易的信息或动向
D. 根据本单位审批结果,配合客户风险分类工作管理员及时调整客户风险分类等级
[单项选择]某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。该案例属于事件类型、产品线的哪一类?()
A. 执行、交割和流程管理事件,零售银行业务
B. 内部欺诈,零售银行业务
C. 执行、交割和流程管理事件,支付和结算
D. 内部欺诈,支付和结算
[单项选择]核心业务系统柜员新增设置、柜员权限变更设置、删除柜员权限设置、柜员调换网点权限设置、柜员密码重置是由()操作。
A. 全行管理员
B. 分行管理员
C. 支行管理员
D. 普通柜员
[简答题]柜员应如何办理客户申请的预留印签变更?
[多项选择]一体化签约中柜员在修改客户信息流程中能修改的信息包括()内容。
A. 修改手机号码
B. 修改全渠道日累计限额
C. 重置登录密码
D. 修改交易限额
[多项选择]柜员为客户办理开户、变更、挂失等业务方面,严禁存在以下()行为。
A. 受理企业账户开户、变更或挂失补办预留印鉴、法定代表人变更时,不核对企业证明文件原件,不核查单位法定代表人、授权经办人身份
B. 受理个人账户开户(卡)申请或开通网银、手机银行(短信版)等业务时,不按规定核实申请人意愿和身份信息
[单项选择]个人理财销售系统的柜员密码至少()变更1次。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 半年
[多项选择]当客户提交变更印鉴卡时,柜员应审核以下事项().
A. 背面是否加盖旧印鉴
B. 背面是否加盖单位公章
C. 更换日期应早于启用日期
D. 印鉴卡内各要素填写完整、清晰
E. 户名与印章一致
[单项选择]华银支行柜员任盈盈,操作员级别为2,在空头支票行政处罚系统的操作号代码是()。
A. X1REGYY1
B. Y2RENGYY1
C. X1RYY1
D. Y2RYY1
[单项选择]对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和柜员尾箱中已改版停用作废的重要空白凭证,柜员应()上缴支行库管员,由支行库管员通过打印出的作废凭证上缴清单与实物核对无误后,由支行库管员将作废凭证上缴清单与作废凭证一起装订,上收到支行大库统一保管。
A. 每日;
B. 每周;
C. 每月;
D. 每季
[单项选择]柜员服务客户要使用文明标准用语,柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候,对熟客户可按客户习惯使用语言,对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通,与客户交流时音量、语速要适中。这是为了().
A. 理解员工语言习惯,降低客户服务难度
B. 提高员工服务亲和力,拉近与客户距离
C. 员工可以随自已习惯使用交流语言,拉近与客户距离

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