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[单项选择]财富中心作为（）以上的个人高端客户营销管理的经营管理机构，面向高端客户提供专业化综合理财服务、代客理财服务和非金融服务等个性化服务。
A. AUM200万
B. AUM300万
C. AUM400万
D. AUM500万
[多项选择]中国银行中高端客户的准入标准为：（）
A. 在我行金融资产总额达到50万元人民币以上
B. 使用我行信用卡年累计消费额5万人民币以上（不包括购房、购车等一次性金额在10万元以上的大额刷卡消费和零折扣商户的消费）
C. 在我行金融资产总额达到20万元人民币以上
D. 在我行办理各类个人贷款余额累计达到50万元人民币以上
E. 其他类客户
[多项选择]公司为高端客户提供的增值服务包括以下哪些（）。
A. 中医养生
B. 机场贵宾服务
C. 预约挂号
D. 奢侈品采购
[填空题]在计算客户是否属于公司的高端客户时，折算保单限自然人投保客户一年期以上有效长险保单，不含（）、（）年期及以下保险。
[多项选择]个人汽车贷款借款人符合农行高端客户、VIP客户认定标准的，在确认身份后，可以其代替收入证明的有（）。
A. 工作证件
B. 职称证明
C. 执业证明
D. 信用卡
[多项选择]根据公司分层体系，高端客户分为哪几个级别？（）
A. 银卡
B. 黄金卡
C. 钻石卡
D. 白金卡
[多项选择]下列选项中，属于邮储规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。
A. 系统自动提示为中高端客户
B. 办理大额现金存取款或汇款
C. 办理外汇业务
D. 购买大额国债等投资产品
[多项选择]下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。
A. 系统自动提示为中高端客户
B. 办理大额现金存取款或汇款
C. 办理外汇业务
D. 购买大额国债等投资产品
[多项选择]金穗尊然白金卡目标客户为信用状况良好的高端个人客户和一些潜力高端客户，（）属于农业银行重点拓展的白金卡客户群体。
A. 年收入50万元以上的客户
B. 年消费额在10万元以上，消费次数20次以上的贷记卡金卡客户
C. 金穗通宝白金卡和金穗通宝钻石卡的持卡人
D. 我行重点公司和机构客户的高层管理人员
[多项选择]高端客户定期储蓄存款能够满足客户的（）需求。
A. 大额储蓄
B. 个性化储蓄
C. 流动性
D. 保护隐私
[单项选择]到2012年底，一体化客户服务中心高端客户的客户满意度将达到（）。
A. 75%
B. 80%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅，我们必须为进入展厅的客户提供至少（）种以上的饮品，供其选择。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
[单项选择]农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是（）
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 重庆客服中心
D. 深圳客服中心
[单项选择]周周大丰收高端客户版赎回起点金额（）万元。赎回本产品的剩余投资本金余额不得低于（）万元，否则作为全额赎回处理。
A. 1，300
B. 5，300
C. 1，100
D. 5，100
[单项选择]高端医疗服务是私人银行为客户提供的健康关爱服务，享受服务需要扣减客户积分，关于扣减标准，以下说法正确的是（）。
A. 贵宾体检5000分/人次
B. 专家预约8000分/人次
C. 贵宾就医5000分/人次
D. 私人医生50000分/人/年
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。
A. 全面、一体化服务需求
B. 价格服务需求
C. 效率服务需求
D. 服务人员安排需求
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，要想长期维持和稳固一个高端客户的关系的关键点在于（）.
A. 把握关键人物
B. 建立多个信息渠道
C. 利用第三方进行舆情监控
D. 增加客户的依赖度
[单项选择]三级核心客户群的确认坚持（）的原则，选择标准上体现客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。
A. 全部入选、动态调整
B. 择优入选、维持稳定
C. 全部入选、维持稳定
D. 择优入选、动态调整
