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[多项选择]电视机产品的固有质量特性是（）。
A. 清晰度
B. 零售价
C. 音响效果
D. 保修时间
[填空题]（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
[单项选择]滚杠水平运输设备时，滚杠的数量和间距应根据设备（）决定
A. 重量
B. 重心
C. 结构
D. 材料
[多项选择]服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素（ ）
A. 可靠性
B. 迅速反应性
C. 可信性
D. 物质性
E. 有形性
[判断题]工作质量的决定因素是生产设备的现代化程度。
[单项选择]通过质量控制，保护已经达到质量水平称为质量（）。
A. 维持
B. 突破
C. 改进
D. 提高
[判断题]一定社会的政治制度决定着教育目的的性质，生产力发展水平决定着培养人才的质量规格。（）
[判断题]通信维护质量包括设备质量、工作质量和运用质量。
[单项选择]（ ）和建设标准决定产品的性能质量和档次水平，也是影响生产成本的主要因素。
A. 技术方案
B. 产品方案
C. 运营方案
D. 工艺技术方案
[判断题]水平仪常用来检验工件表面或设备安装的水平情况。
[单项选择]影响监视器荧屏图质量的固有因素是（ ）
A. 监视器的亮度调节
B. 监视器对比度调节
C. 监视器的扫描行数
D. 监视器的荧屏尺寸
E. 以上都不是
[多项选择]质量改进是通过不断采取（）提高产品质量水平．
A. 纠正措施
B. 预防措施
C. 日常检验
D. 试验
