更多"营业网点受理集中处理业务时，柜员应认真识别业务种类与业务凭证的对应关系"的相关试题:
[多项选择]柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
A. 户口簿
B. 临时身份证
C. 护照
D. 户籍证明
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，营业网点柜员受理企业客户集团理财业务的授权撤销业务时执行以下操作（）。
A. 进入“撤销子公司授权信息”菜单；
B. 柜员输入子公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性；
C. 验证通过后，柜员撤销子公司相关账户的授权信息；
D. 柜员打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户。
[多项选择]营业网点在受理挂失业务时，在下列（）情况下，储蓄存款被他人支取，储蓄机构不负赔偿责任。
A. 储蓄机构受理挂失后
B. 储蓄机构受理挂失前
C. 储蓄机构受理口头挂失失效后
D. 储蓄机构受理口头挂失后
[填空题]二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。
[单项选择]营业网点受理客户开立个人结算业务时，若联网核查系统反馈存款人姓名与客户出示的居民身份证所记载的信息不相符，且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，应（）
A. 向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。
B. 请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。
C. 登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。
D. 立即停止相关业务办理，并及时向公安机关报案。
[单项选择]对于非实时核保产品，柜员应提示客户工商银行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）处理为准。
A. 公司
B. 支行
C. 网点
[多项选择]营业准备时，柜员应根据系统生成的批处理报表打印（）并作相应处理。
A. 客户入账通知书
B. 大额支付交易往账清单
C. 大额支付交易来账清单
D. 行名行号文件批量更新
[填空题]对个人质押贷款的差错处理，柜员应选择（）交易处理手续进行处理。
[单项选择]个人质押贷款的当日差错处理，柜员应选择（）交易处理手续进行处理。
A. 9099
B. 4219
C. 199
D. 2384
[多项选择]对于个人质押贷款本金冲正，柜员应按以下（）规则处理。
A. 贷款放款蓝字冲正后，放款金额小于等于质押物现最高可贷金额。
B. 贷款本息结清不能办理贷款放款蓝字冲正。
C. 贷款放款红字冲正余额结清，系统不联动对质押物做解质押处理，对需解质押的，柜员应选择“2387质押/解质押”交易进行处理。
D. 贷款还款红字冲正后，贷款余额小于等于质押物现最高可贷余额。
E. 贷款本息结清后再进行冲正须对已“解质押”的质押物做“质押”处理。
[单项选择]网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，印鉴录入柜员和印鉴复核柜员应分别在四份印鉴卡正面下方相应位置加盖（）。
A. 柜台业务专用章
B. 转讫章
C. 个人名章
D. 受理章
[单项选择]盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时，网点工作人员应（）。
A. 拒绝携带宠物进出营业网点，并做好解释工作。
B. 妥善做好接待，保障网点的正常营业秩序。
C. 引导盲人办理业务，导盲犬由保安看管。
D. 将导盲犬与网点客户隔离后，引导盲人办理业务。
[多项选择]营业网点柜员注册电话银行业务时，需要进行的操作有（）。
A. 电话银行客户注册信息登记
B. 增加电话银行注册账户
C. 增加收款方账户
D. 设置账户转账限额
[单项选择]柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A. 接收柜员，运营主管
B. 接收柜员，发起柜员
C. 接收柜员，接收柜员
D. 运营主管，发起柜员
[多项选择]对公现金取款业务操作中，受理柜员应审核（）：
A. 现金支票要素是否齐全、正确，
B. 是否在提示付款期内
C. 支票背面“收款人签章”处是否已签章，是否与收款人名称一致；
D. 支取现金的用途符合国家现金管理规定收款人为个人的，查验其身份证件，是否与支票背面“收款人签章”处注明的身份证件名称、号码及发证机关一致；支取现金的用途符合国家现金管理规定等等。
[单项选择]扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，不是由前台柜员录入（或选择）的是（）。
A. 业务编码
B. 业务笔数
C. 交易金额
D. 收费方式
[单项选择]扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，必须由前台柜员录入（或选择）的是（）。
A. 业务编码
B. 交易金额
C. 付款人名称
D. 付款人账号
[单项选择]发现漫游汇款业务差错时柜员应及时处理，最迟不超过次日上午；柜员本人无法处理的，可由（）处理。
A. 客户
B. 运营主管
C. 其他有权柜员
D. 大堂经理
