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[多项选择]银期转账业务对于（）等业务目前农业银行前台不受理，客户需要到证券端进行操作。
A. 资金账户冻结，解冻
B. 资金账户密码修改
C. 资金账户密码重置
D. 更换存管银行
[单项选择]前台业务受理环节中网点业务人员不能进行的操作是（）.
A. 录入收付款人账号
B. 进行主机交易信息录入
C. 凭证影像扫描
D. 业务处理进度查询
[多项选择]前台业务受理岗的岗位职责主要包括（）。
A. 负责柜面业务受理审核、凭证扫描
B. 负责交易查询与结果反馈
C. 前后台交互、日终核对、实物凭证整理与归档
D. 负责柜面业务机构核对、权限内的前后台交互
[单项选择]对于资金账户冻结、解冻、资金账户密码修改、资金账户密码重置、更换存管银行等业务目前农业银行前台不受理，客户需要到（）进行操作。
A. 支行客户部门
B. 分行电子银行部门
C. 证券端
[多项选择]前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料？（）
A. 签约短信服务的账号/卡号
B. 用于补缴欠费的扣账账户或现金
C. 《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》
D. 企业营业执照
E. 组织机构代码证
[多项选择]对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用9981金融业务预判处理，按照现金支票的事项录入，此交易中，业务类型应选择（），借贷标志应选择（）。
A. 单项
B. 交互
C. 借方
D. 贷方
[判断题]业务受理过程中，受理员要适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费；
[填空题]营业前台受理岗包括：业务受理、收费、销售、（）、咨询、（）、售后维修。
[多项选择]前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 本人有效身份证件及复印件
D. 本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）
E. 授权委托书
[单项选择]营业网点（）负责业务的前端操作，对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。
A. 业务经办人员
B. 业务主管人员
C. 业务授权人员
D. 业务审批人员
[多项选择]电子化支局营业操作系统中，营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A. F1查询前台空白票据
B. F2查询票据库存
C. F3票据入库
D. F4票据请领
[单项选择]电子化支局营业操作系统中，营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”，如果要查看前台空白票据，可使用什么快捷键？（）
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
[单项选择]前台受理下列哪项业务时，可选择绿色通道方式处理。（）
A. 普通转账
B. 赈灾救急资金
C. 小额汇款
D. 以上都可以
[单项选择]前台柜员受理客户转账银行汇票提示付款业务，扫描凭证时应以（）作为主件。
A. 银行汇票第二、三联+进账单
B. 银行汇票第二、三联
C. 银行汇票第二联+进账单
D. 银行汇票第二联
[单项选择]按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理转账汇票的支付业务时，其正确的操作流程不包括（）。
A. 柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单
B. 交易完成后，柜员将将进账单第一联交持票人
C. 柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人
D. 柜员配款、核对金额和户名后，将现金款项交与客户
[单项选择]扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，必须由前台柜员录入（或选择）的是（）。
A. 业务编码
B. 交易金额
C. 付款人名称
D. 付款人账号
[单项选择]扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，不是由前台柜员录入（或选择）的是（）。
A. 业务编码
B. 业务笔数
C. 交易金额
D. 收费方式
[填空题]业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。
