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[多项选择]餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（）。
A. 真实友善
B. 不欺不诈
C. 不粗不俗
D. 语言规范
[填空题]对初、中级餐厅服务员的素质、服务质量、（）表现等，可通过培训予以提高。
[多项选择]缩聚部分液位偏低时，可通过提高（）来弥补。
A. 温度
B. 真空度
C. 搅拌转速
D. 酯化部分温度
[多项选择]酯化部分液位偏低时，可通过提高（）来弥补。
A. 温度
B. 压力
C. 乙二醇回流量
D. 浆料摩尔比
[填空题]提高交换器中全部离子交换剂交换能力的（）可通过提高树脂层高度的来实现。
[判断题]管式换热器换热效果降低可通过提高冷热物料温差来处理。
[单项选择]提高信噪比可通过下列哪种方法来实现（）
A. 降低信号的强度和提高噪声的强度
B. 保持信号强度不变，提高噪声强度
C. 提高信号的强度和降低噪声的强度
D. 保持噪声强度不变，降低信号强度
E. 以上都不是
[单项选择]一个合格的家政服务员要重视提高个人修养，其核心是提高（）。
A. 文化学历
B. 服务技能
C. 道德修养
D. 沟通技巧
[判断题]要想增大分馏塔的处理负荷，可通过提高分馏塔的高度来达到。（）
[判断题]液化气中含C2较多，可通过提高稳定塔底温来降低。（）
[多项选择]价值工程中为提高价值，可通过（）途径来实现。
A. 成本不变，功能提高
B. 功能不变，成本降低
C. 功能降低，成本降低
D. 成本提高，功能提高
E. 功能提高，成本降低追
[填空题]民间文学是人民大众运用口头语言来（）和（）的一种活的语言艺术。
[判断题]烧结的点火强度低可通过延长点火时间或加大煤气流量来提高。
[单项选择]提高交换器中全部离子交换剂的交换能力平均利用率可通过（）来实现。
A. 提高树脂层高度；
B. 提高水流速；
C. 增大交换剂粒度；
D. 提高水流温度。
[判断题]D-301入口温度过高时可通过提高入口压力调解。
[单项选择]餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业（）。
A. 名誉
B. 利益
C. 效益
D. 信誉
[单项选择]“培训”是为了提高服务员的（）。
A. 公关能力
B. 素质
C. 工作效率
D. 业务知识的掌握水平
