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[单项选择]对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。
A. 客户真实性
B. 需求合规性
C. 上门服务单据的柜台业务合规
D. 上门服务业务合规风险
E. 操作风险、事后监督
[判断题]供电所资料管理员应对各类业务工作单及时分类归档。
[单项选择]电力市场运营系统应对电力市场的（）、合同管理、市场分析和信息发布等环节提供技术支持。
A. 报价、交易、计划
B. 数据申报、交易、结算
C. 报价、竞价、结算
D. 数据申报、竞价、计划
[判断题]运营管理系统由劳动力管理、录音、运营报表和网络教学系统四部分组成。
[单项选择]通常采用（）以确定给水系统中各类设施的规模。
A. 用水量定额
B. 用水量变化
C. 最高日用水量
D. 日变化系数
[单项选择]《大庆石化公司检维修物资修旧利废管理规定》规定：各二级单位设备管理部门应对各类物资的修旧利废情况进行专项管理，每（）编制一次《检维修物资修旧利废统计表》，并上报公司机动处备案。
A. 季
B. 月
C. 年
D. 半年
[填空题]运营管理系统由劳动力管理、（）、（）和网络教学系统（Elearning）四部分组成
[多项选择]运营管理系统由以下几个部分组成：（）
A. 劳动力管理系统
B. 质检系统
C. 网络管理系统
D. 运营报表系统
E. 网络教学系统
[单项选择]业务运营风险管理系统作为全行统一业务运营风险管理的主平台，其系统规划、架构设计、需求管理、模型研发等由（）统一负责。
A. 内控合规部
B. 信息科技部
C. 运行管理部
D. 安全保卫部
[判断题]交通工程设施系统由交通安全设施系统和机电设施系统组成，而机电设施系统又由监控设施系统、通信设施系统和收费设施系统三大系统构成。
[单项选择]业务运营风险管理系统参数管理遵循分级管理、（）原则。
A. 集中控制
B. 固定设置
C. 灵活设置
D. 安全保密
[多项选择]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。
A. 增强客户管理功能
B. 向用户承诺零计费差错率
C. 取消费用催缴
D. 增加经营分析子系统
[多项选择]业务运营风险管理系统参数管理遵循（）原则。
A. 分级管理
B. 集中管理
C. 固定设置
D. 灵活设置
[填空题]客户服务系统分为接触传递、（）、运营管理、（）和网络与系统管理五个子系统。
[多项选择]总行运营管理部对于ADMS系统的管理职责有（）。
A. 负责审批和维护总行和一级分行的系统管理员和档案管理员信息。
B. 负责维护总行会计档案属性定义表。
C. 负责制定管理办法，并负有解释责任。
D. 负责根据基层行会计档案实际工作需要，提出ADMS的升级需求并协助科技部门进行系统的开发。
[单项选择]电力市场运营系统主要由以下子系统组成：数据申报子系统、（）、结算管理子系统、合同管理子系统、市场分析子系统、信息发布子系统等。
A. 数据处理子系统、日前计划子系统、月度计划子系统、年度计划子系统
B. 实时交易子系统、日前计划子系统、月度计划子系统、年度计划子系统
C. 长期交易管理子系统、短期交易管理子系统、日前交易管理子系统、实时交易管理子系统
