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[单项选择]多媒体自助终端缴付公用事业费的款项，由（）进行清算。
A. 所属支行
B. 浦西支行
C. 总行营业部代理柜
D. 总行个金部
[单项选择]集团自助终端业务规范中规定自助终端界面可使用的中文字体包括以下哪种类型？（）
A. 黑体；
B. 宋体；
C. 仿宋体；
D. Arial。
[简答题]根据集团公司自助终端规范文件，阐述一下自助终端建设步骤。
[简答题]案例题：根据集团公司自助终端规范文件，请描述一下什么是自助终端？
[单项选择]根据集团公司自助终端业务规范，在自助终端发展的导入期，目标客户应为（）。
A. 对新事物接受能力强的客户和高文化的客户；
B. 时间弹性小的写字楼客户和高密度的社区客户；
C. 习惯在营业厅办理业务的客户；
D. 大部分客户。
[多项选择]自助终端可以自助办理（）等非现金操作性业务，兼顾代理基金、第三方存管等较易操作的投资理财业务。
A. 查询
B. 转账汇款
C. 转账缴费
D. 打印对账单
E. 补登折
[多项选择]自助终端具有（）功能。
A. 查询
B. 转帐
C. 外汇买卖
D. 借记卡理财
[多项选择]自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备，包括（）
A. 查询缴费机
B. 点钞机
C. 离行式转账汇款终端
D. 转账汇款机
E. 自动取款机
[多项选择]自助终端可提供（）项交易。
A. 查询余额
B. 转账
C. 改密
D. 存折补登
E. 代缴话费
[多项选择]自助终端具备哪些业务功能。（）
A. 存（取）现金
B. 转账
C. 万通宝放款（还款）
D. 通讯费缴费
E. 补登活期存折
[单项选择]多媒体自助终端开通的功能有（）。
A. 存取款
B. 卡卡转账
C. 跨行转账
D. 查询子账户明细
[多项选择]高清终端可以使用（）网络进行会议。
A. E1
B. 40
C. PSTN
D. IP
[单项选择]升级规范中规定，可以使用提供自助办税终端服务，纳税人自行开具的证明有（）。
A. 完税证明
B. 《中国税收居民身份证明》
C. 《车辆购置税完税证明》
D. 丢失增值税专用发票已报税证明单
[简答题]24小时自助终端业务需求的包括哪些操作环节？
[判断题]自助终端目前可实现打印最近一年积分消费记录。
[单项选择]自助终端最新优惠节点不包括下面哪个品牌？（）
A. 全球通；
B. 动感地带；
C. 神州行；
D. 集团客户。
[简答题]湖南省E100自助终端建设原则有哪几个？
