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[简答题]根据集团公司自助终端规范文件,阐述一下自助终端建设步骤。
[单项选择]根据集团公司自助终端业务规范,在自助终端发展的导入期,目标客户应为()。
A. 对新事物接受能力强的客户和高文化的客户;
B. 时间弹性小的写字楼客户和高密度的社区客户;
C. 习惯在营业厅办理业务的客户;
D. 大部分客户。
[单项选择]集团自助终端业务规范中规定自助终端界面可使用的中文字体包括以下哪种类型?()
A. 黑体;
B. 宋体;
C. 仿宋体;
D. Arial。
[填空题]自助终端SP服务业务,根据集团规范,全省统一调整为()。
[多项选择]不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些?()
A. 重点专题宣传
B. 热点问题宣传
C. 电话咨询
D. 税收专项培训辅导
[多项选择]自助终端具有()功能。
A. 查询
B. 转帐
C. 外汇买卖
D. 借记卡理财
[多项选择]自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备,包括()
A. 查询缴费机
B. 点钞机
C. 离行式转账汇款终端
D. 转账汇款机
E. 自动取款机
[多项选择]自助终端可提供()项交易。
A. 查询余额
B. 转账
C. 改密
D. 存折补登
E. 代缴话费
[多项选择]自助终端具备哪些业务功能。()
A. 存(取)现金
B. 转账
C. 万通宝放款(还款)
D. 通讯费缴费
E. 补登活期存折
[简答题]24小时自助终端业务需求的包括哪些操作环节?
[多项选择]多媒体自助终端可以使用()缴付公用事业费。
A. 上海银行信用卡
B. 上海银行申卡借记卡
C. 上海银行活期一本通存折
D. 上海银行单位借记卡
[判断题]自助终端目前可实现打印最近一年积分消费记录。
[判断题]在自助终端上补登存折时,根据提示将存折翻至存折补登页,存折磁条向上,插入存折打印机,自动补登。()
[单项选择]实盘外汇交易的自助终端交易时间为()。
A. 上午8:00至晚上8:00
B. 上午8:15至下午4:30
C. 上午8:30至下午4:30
D. 上午8:30至晚上8:00
[单项选择]自助终端最新优惠节点不包括下面哪个品牌?()
A. 全球通;
B. 动感地带;
C. 神州行;
D. 集团客户。
[简答题]湖南省E100自助终端建设原则有哪几个?
[简答题]24小时自助终端入网表关键字段有哪几个?