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[单项选择]Mapabc地图目前由（）负责修改和添加各连锁店信息，不需要各连锁店单独制作。
A. 商户经营者
B. 网站维护者
C. 锦江之星订房中心
[单项选择]要将连锁店信息上传至公司网站，连锁店应将填写好的信息修改表发送至（）。
A. market@jj-inn.com
B. dzsw@jj-inn.com
C. jinjianginns@jj-inn.com
[填空题]在与客户签订外客账协议之前，由连锁店（）负责调查客户的资信情况，并作书面报告给连锁店店经理。
[单项选择]新开连锁店是由（）负责将铜牌发送到连锁旅馆的。
A. 区域公司
B. 公司物资部
C. 公司市场部
[单项选择]连锁店会议室每天应由（）负责清洁保养。
A. 保安
B. 计划卫生
C. 维修工
[多项选择]连锁店做好CRM系统管理能帮助各连锁店（）。
A. 稳固酒店资源财富
B. 提升大客户的满意度
C. 准确预测销售收入
[单项选择]2家连锁店均有100间客房，其中A连锁店的客房平均出租率50%，平均房价200元，B连锁店的客房平均出租率80%，平均房价160元，请问2家连锁店的年贡献差异是多少？（）
A. 1022000元
B. 1026400元
C. 1220000元
[单项选择]当连锁店IT系统出现故障，为连锁店提供现场技术支持的是（）。
A. 地区IT专员
B. 地区维修专员
C. 应用开发人员
[单项选择]连锁超市在全国30个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化的商品，如南京连锁店销售盐水鸭。那么，该连锁超市应采用的采购方式是（）
A. 集中采购
B. 分散采购
C. 混合采购
D. 以上皆不是
[单项选择]在公司全国企业客户体系中，可由连锁店负责签订是（）。
A. A类大客户
B. B类大客户
C. C类大客户
[单项选择]连锁店在应收账款催收过程中，由（）负责与客户对账。
A. 前厅经理
B. 餐厅经理
C. 行政经理
[单项选择]连锁店一旦发生突然停电事故，总经理或当班前厅经理应在（）负责全面应急指挥，防止发生重大事故。
A. 配电间
B. 办公室
C. 服务中心
[单项选择]连锁店应将周边（）公里范围内，市场定位、规模、实际价格相近的社会酒店或有品牌的经济型（连锁）酒店确定为竞争对手。
A. 1
B. 2
C. 3
[填空题]客户来连锁店消费，在最高可使用的（）内，由连锁店前厅经理或餐厅经理填写转账单，经客户签字确认。
[填空题]《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心在收到连锁店客房房价调整报告批复起（）个工作日内，负责让中介完成房价的调整。
[单项选择]连锁店店经理外客账赊账信用限额权限为（）元以下。
A. 10万
B. 5万
C. 2万
[填空题]连锁店前台工作人员应严格按照《（）》操作，若客户违反协议规定的，应及时向连锁店总经理报告。
[多项选择]连锁店向店内客人征询意见时，应着重了解（）等方面的信息。
A. 产品体验
B. 消费方式
C. 服务质量
[多项选择]连锁店最常用的营销途径包括（）。
A. 协议公司
B. 会员卡
C. 前台营销
