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发布时间:2024-02-03 23:55:26

[填空题]当客人要求寄存行李时,如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的,应礼貌地请客人存放在旅馆()内。

更多"当客人要求寄存行李时,如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易"的相关试题:

[判断题]如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
[单项选择]服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。
A. 转身
B. 倒行
C. 侧身
[填空题]存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客人索取《行李寄存牌》外,还必须核对()。
[填空题]如有客人要求参观房间,()。
[简答题]客人需要寄存贵重物品时,前台登记的标准流程有哪些?
[填空题]客人需要寄存贵重物品,前台登记的标准流程是()。
[填空题]将段首地址的高16位地址码称作段基址,存放在相应的段寄存()。
[填空题]早餐时段,餐厅服务员遇到客人支付现金,应礼貌的(),标准用语是“()。
[判断题]对客人寄存的物品旅店不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。
[填空题]填写《行李寄存牌》时,下联应写()和();离店客人寄存的过夜行李从()。
[单项选择]服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
A. 客房工作间
B. 行李房
C. 贵重物品保险箱
[单项选择]酒店与客人订立住宿合同前,在预付金单和房价牌上明确提示客人寄存贵重物品尽到的是()义务
A. 提醒
B. 告知
C. 先合同
[单项选择]为客人提供衣物寄存时,下列说法错误的是()。
A. 将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足
B. 认真保管客人衣物,闲杂人员不得进入存衣处
C. 客人凭存衣牌取衣
D. 贵重物品用信封寄存,由行李员随身携带
[单项选择]下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是()。
A. 短期、长期寄存应当混放在一起
B. 应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
C. 对行李保管地方应加强管理
D. 按时对客人的行李进行查看
[单项选择]下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是()。
A. 短期、长期寄存应当混放在一起
B. 应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
C. 对行李保管地方应加强管理
D. 按时对客人的行李进行查看
[填空题]存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。
[单项选择]办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()。
A. 请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别
B. 请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录
C. 告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
D. 了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
[简答题]对行李寄存的要求有哪些?
[简答题]客人要求多开发票怎么办?

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