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发布时间:2023-11-09 22:58:35

[填空题]服务中心人员核对“当班日志”前务必保证所有退房房间已做()操作。

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[填空题]服务中心接待员在核对完所有的帐单、现金、支票等当日发生的帐目后,应在PMS当班日志中点击()。
[填空题]服务中心帐务审核落实到个人,前厅经理负责复核当日当班人员的“当班日志”,必要时复核()。
[单项选择]服务中心接待员核对“当班日志”时,将结账单上余额显示为负数的房间整理在一起,金额相加后与“收款付款(现金)”中的()一致则为正确。
A. 现金结账
B. 现金押金
C. 现金退款
[填空题]在“当班日志”核对中一旦发现差错应使用()功能予以纠正,确保金额的正确。
[填空题]当班日志核对完成进行清空后,如发现账目出错,虽然在夜审之前也不能再进行重新结帐操作,只能由财务进行()。
[单项选择]PMS系统“个人当班日志”在()菜单中。
A. 前台管理
B. 前台辅助
C. 报表打印
[填空题]加油站便利店在交接班前,按照公司规定核对当班实收货款,确保货款与()一致。
[填空题]如退款较多无法将全额备用金移交下一班时,应另行打印1份当班日志,交接双方签字,留于()人员处,作为财务为服务中心接待员补足备用金的凭证。
[单项选择]中国移动集团EOMS系统()模块上建立了“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A. “工单管理”
B. “资料管理”
C. “网络资源”
D. “信息交流
[填空题]运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入()和()时,必须得到车站一定级别的人员(当班值班站长及以上人员)的许可,并由一名()或以上级别的员工陪同方可。
[填空题]在中国移动集团()系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
[填空题]服务中心接待员点击“打印全部”后显示的当班日志与“()”中的数据一致。
[单项选择]部门在保证除当班人员外,宿舍至少留守()%安全人员的前提下,其他人员请假批准后可以外出。
A. 10
B. 20
C. 25
D. 30
[单项选择]当操作员审核个人当班日志时,点击()后,系统将结束当前班次并禁止任何收银结账操作,即本班次工作已全部结束。
A. 打印全部
B. 开始审核
C. 审核完成
[填空题]当服务中心接待员接班后,可在PMS系统“当班日志”的()功能框中输入备用金金额并点击“保存”(便于接待员随时清点现金)。
[填空题]票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接,双方应先核对《票务中心配票明细单》中()、()、()、()、()等项目填写是否齐全,对封装完好的纸票应检查包装情况,对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。
[单项选择]航行值班人员在当班前()小时不准饮用带酒精的饮料。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[填空题]点检员查阅当班作业日志后必须在()签名,并对作业日志上提出的问题作出书面答复。
[多项选择]交接双方记录、核对和交接当班()清点相关商品及发票等,发现差异及时查明原因,妥善处理,核对无误后双方签字确认。
A. 加油机累计字码数
B. 油罐实存量
C. 油机铅封
D. 盘点月报表

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