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[单项选择]专营店客服部的工作职能中的核心职能是（）
A. 呼叫管理
B. 监督评价
C. 客户管理
[单项选择]专营店客服部的工作职能中的基本职能是（）
A. 呼叫管理
B. 监督评价
C. 客户管理
[单项选择]以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（）
A. 抱怨闭环管理
B. 客户回访
C. 保养提醒
D. 销售咨询受理
[单项选择]关于专营店客服部的角色描述哪一个是正确的（）
A. 客户信息收集平台
B. 客户抱怨处理平台
C. 客户服务平台
D. 流程执行辅助平台
[单项选择]在OCR系统业务监督中，普通监督业务不包括（）
A. 要素识别勾兑
B. 附件审核
C. 账表核对
D. 主附件核对
[单项选择]我国社会主义财政监督职能的含义不包括（）。
A. 包含在分配过程中，保证分配职能正确实现的监督
B. 体现在日常财政管理工作中的监督
C. 体现在财政收支业务活动中的监督
D. 确保国家财政资金取之合理，用之得当的监督
[多项选择]质量监督的职能有预防职能、补救职能、完善职能和（）。
A. 参与解决职能
B. 评价职能
C. 情报职能
D. 教育职能
[填空题]安全监督机构行使安全监督职能。各级安全监督机构业务上受（）的领导，机构的（）及（）的资格接受上级安全监督机构的审查。
[单项选择]学校经常性卫生监督综合评价依据不包括（）。
A. 《学校卫生工作条例》
B. 《中华人民共和国食品卫生法》
C. 有关法律、法规、条例、办法等
D. 中华人民共和国国家标准
E. 国家统计局批准的学校卫生情况年报表（卫统16－1）
[判断题]会计监督职能也被称为控制职能，包括事前监督、事中监督和事后监督。
[判断题]总行在主要业务部门设立风险管理职能处室其职能包括牵头控制和化解重大风险隐患，督促、指导和评价本业务条线的风险管理工作。
[填空题]保险公司各职能部门和业务单位（）接受风险管理部门的组织、协调和监督，建立健全本职能部门或者业务单位风险管理的子系统，执行风险管理的基本流程，定期对本职能部门或者业务单位的风险进行评估，对其风险管理的有效性负责。
[单项选择]我国提供基金评价业务的公司不包括（）。
A. 晨星公司
B. 海通证券
C. 招商证券
D. 招商银行
[判断题]会计监督职能也称控制职能，是会计最基本的职能。
[填空题]HSE监督机构承担HSE监督职能，具有（）行使HSE监督权力。
[判断题]会计的监督职能就是对特定对象经济业务的真实性、合法性和合理性进行审查。
[单项选择]列不属于卫生监督协管职能范畴的是（）
A. 医疗机构管理
B. 非法采供血
C. 学校卫生巡查
D. 职业体检机构执业行为
