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[多选题]非电力故障主要包括( )等。
A.客户误报
B.非供电企业电力设施故障
C.通讯设施故障
D.充电桩故障
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:非电力故障主要包括( )。
A.客户误报
B.电力井盖缺失、破损
C.通讯设施故障
D.非供电企业电力设施故障
[判断题]非电力故障是指产权分界点客户侧的电力设施故障。
A.正确
B.错误
[多选题]故障报修类型分为( )。
A.高压故障
B.客户内部故障
C.电能质量故障
D.低压故障
[单选题]以下不属于故障报修类型的是( )
A.A:高压故障、低压故障
B.B:电能质量故障
C.C:客户内部故障
D.D:员工服务态度
[判断题]属于计量装置故障或客户要求校表的故障报修,在核实相关报修信息属实,直接通过客户联络发起计量装置故障或申请校验相关业务流程。
正确.对
错误. 错
A.正确
B.错误
[多选题]灾害类型主要包括( )。
A.地点
B.火灾
C.灾害事故
D.公共突发事件
E.遇险紧急求助
[判断题]天然气调压计量装置主要包括过滤、排污、计量、调压装置。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]隐患排查类型主要包括( )。
A.综合性隐患排查
B.专业性隐患排查
C.风险点排查
D.专家诊断性检查和企业各级负责人履职检查等
[判断题]故障报修类型分为高压故障、低压故障、电能质量故障三类。
A.正确
B.错误
[单选题]故障报修业务受理包括( )和工单派发。
A.A:直接办结
B.B:间接办结
C.C:工单转派
D.D:工单合并