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[单项选择]工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用（）培训需求调查方法。
A. 问卷法
B. 观察法
C. 面谈法
D. 档案法
[多项选择]在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（）等问题。
A. 了解受训员工的现状
B. 寻找受训员工存在的问题
C. 确定受训员工期望
D. 分析这些调查资料，从中找出培训需求
E. 注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
[单项选择]在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A. 接受程度
B. 态度
C. 看法
D. 态度和看法
[多项选择]在实施培训需求信息调查工作时应做到（）
A. 重视受训员工的个别需求
B. 确定受训员工的期望
C. 寻找受训员工存在的问题
D. 了解受训员工的现状
E. 仔细分析调查资料
[单项选择]培训需求的访问调查研究的对象包括（）及与培训工作推动有关的人员。
A. 各级党委
B. 各级领导
C. 员工家属
D. 员工本人
[单项选择]培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解
A. 问卷法
B. 观察法
C. 访问法
D. 记录法
[单项选择]电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）
A. 代表性差
B. 访问量少
C. 费用太大
D. 沟通不畅
[单项选择]调查资料收集到以后，我们要分析这些资料，从中找出培训需求，要注意个别需求和普通需求之间的关系，当前主要解决（）
A. 个别需求
B. 集体需求
C. 前瞻需求
D. 普遍需求
[单项选择]在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，这是（）
A. 面谈法
B. 问卷法
C. 观察法
D. 重点团队分析法
[单项选择]对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）。
A. 类似性
B. 差异性
C. 多样性
D. 特殊性
[多项选择]利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（）
A. 语言简洁
B. 问卷填写者必须署名
C. 问题清楚明了
D. 多采用主观问题方式
E. 主观问题后应留填写意见的足够
[多项选择]在培训需求信息的收集中，观察法比较适合于（）进行调查。
A. 技术工作人员
B. 管理工作人员
C. 生产作业人员
D. 销售工作人员
E. 服务工作人员
[多项选择]访问调查法是指调查人员通过面对面的询问和观察被调查者以获取市场信息的一种调查方法。访问调查法可分为（）。
A. 入户访问法
B. 拦截式访问法
C. 计算机辅助访问法
D. 焦点小组座谈法
E. 深层访谈法
[多项选择]运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（）。
A. 重复性需求
B. 短期性需求
C. 长期性需求
D. 技能需求
E. 岗位需求
[单项选择]在正式调查之前，当需求调查的问题不十分明确时，为确定调查课题及调查重点而进行的调查是（ ）
A. 探测性调查
B. 描述性调查
C. 因果关系调查
D. 预测性调查
[单项选择]劳动力需求是一种( )需求。
A. 产品
B. 直接
C. 个人
D. 派生
[多项选择]在企业培训需求分析系统中，属于企业层面培训需求分析的有（）。
A. 企业目标
B. 企业资源
C. 企业员工的知识结构
D. 企业工作的饱和程度
E. 企业所处的环境
[多项选择]在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容有（ ）。
A. 企业目标
B. 企业资源
C. 企业工作的饱和程度
D. 企业工作的复杂程度
E. 企业所处的环境
