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[单项选择]冲突认知后,解决冲突的难度将加大。因此,应力争把冲突解决在()。
A. 结果阶段
B. 行为出现阶段
C. 认知阶段
D. 潜在阶段
[单项选择]从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是()。
A. 妥协
B. 缓和
C. 竞争
D. 回避
[单项选择]对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向()。
A. 回避式
B. 对抗式
C. 迎合式
D. 合作式
[多项选择]项目冲突解决方法有()。
A. 回避或妥协
B. 缓和或调停
C. 竞争或逼迫
D. 正视
[单项选择]可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是()。
A. 第三者仲裁
B. 转移目标
C. 推延
D. 教育
E. 压制冲突
[单项选择]如果你决定按公开服从的万法来解决冲突,你使用的是哪种类型的冲突解决方案?()
A. 回避
B. 包容
C. 妥协
D. 合作
[单项选择]将使冲突积聚起来,并在后来逐步升级的冲突解决方法是()
A. 回避或撤退
B. 竞争或逼迫
C. 调停或消除
D. 妥协
[单项选择]冲突解决过程中,直接采取行动,解决工作和生活中的冲突问题,达到内心的平衡。这属于()方法。
A. 问题解决
B. 认知评价
C. 回避
D. 合作
[单项选择]价值冲突理论认为,造成社会问题的根本原因是()
A. 个人社会化的失败
B. 社会解组
C. 社会价值崩溃
D. 文化价值或兴趣上的冲突
[多项选择]下列有关冲突解决方式的表述正确的是()。
A. 缓和是一种折中的方法
B. 缓和是从冲突中找出一致的方面,忽视两者之间的矛盾
C. 正视通常用于解决与上级的冲突
D. 妥协常常用于解决与职能部门的冲突
[单项选择]硬件资源冲突解决的办法是以()模式启动。
A. 正常
B. MS—DOS
C. 安全
D. 分步
[单项选择]在冲突涉及较多相关方、并且其观点互不相容时,不被视为很有效的冲突解决方法是()。
A. 强迫
B. 回避
C. 妥协
D. 合作
[单项选择]计算机硬件资源冲突解决的办法是以()模式启动操作系统。
A. 正常
B. MS-DOS
C. 安全
D. 分步
[单项选择]“我们为什么大家不能都让一步解决这个问题哪?”,这是哪类冲突解决方法的体现?()
A. 解决问题(Confrontationorproblem-solving:)
B. 妥协(CompromisE.
C. 强迫方式(ForcingmodE.
D. 撤退(Withdrawal)
[判断题]人际冲突一旦表面化、公开化、恶化,就要认真研究对策,寻找妥善解决问题的途径,团体员工之间冲突的解决由第三者介入帮助协调就一定能得到解决。