更多"便利店员工规范的肢体行为包括（）。"的相关试题:
[填空题]便利店的人员安全管理包括：便利店内部员工、（）以及与业务相关的外部工作人员。
[单项选择]便利店员工应熟知便利店的应急预案并做到每（）演练一次。
A. 月
B. 年
C. 季度
D. 6个月
[填空题]便利店服务规范主要包括仪容仪表、肢体行为、（）、服务态度及操作技能。
[单项选择]关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法正确的是（）。
A. 便利店员工可以随意泄露商业机密。
B. 禁止使用容易起火灾的电器。
C. 便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。
D. 无需熟知便利店应急预案。
[多项选择]客运服务规范中行为规范包括（）
A. 姿态
B. 表情
C. 与旅客谈话的方式
D. 语言
[单项选择]便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内，为此，便利店员工应掌握良好的控制、检查方法，以下说法正确的是（）。
A. 订货时，为了不缺货，尽可能的多订货。
B. 收货时，因工作量大，可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内。
C. 便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进后出”的原则，剩余保质期长的商品先上架销售。
D. 便利店员工应随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期，同一商品，剩余保质期短的应摆放在剩余保质期长的前面，剩余保质期最短的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方。
[简答题]请简述便利店员工举起重物时应遵循的安全规程。
[多项选择]抢劫事件一旦发生，便利店员工应尽可能留意抢劫者的（）。
A. 体格、身高、年龄、体重
B. 是否有伤疤或文身
C. 使用哪类器械
D. 衣着（衣服、裤子、鞋、眼镜）
[单项选择]便利店员工在收货时，应检查所有商品的保质期是否在（）内。
A. 生产日期
B. 允收期
C. 到期日期
D. 有效日期
[单项选择]便利店员工在（）时，应检查所有商品的保质期是否在允收期内。
A. 订货
B. 盘点
C. 退货
D. 收货
[单项选择]为避免出现商品质量问题，便利店员工应做好把关工作。下列说法错误的是（）。
A. 订货时，以安全库存量作为参考，避免订货过多
B. 收货时，检查所有商品的保质期是否在允收期内
C. 了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进先出”的原则
D. 随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时不需检查商品的有效期
[多项选择]营业室（便利店）员工服务标准（）.
A. 顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。
B. 热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。
C. 收款时做到唱收唱付。
D. 业务办理完毕，礼貌送客。
[单项选择]便利店员工应了解门店、仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用（）的原则。
A. 随机发放
B. 先出库包装破旧
C. 先进先出
D. 后进先出
[单项选择]在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。
A. 目视顾客，表示尊重
B. 凝眉点头，适度重复顾客关键话语
C. 顾客提出批评时，应据理力争
D. 让顾客明白你不光理解他的处境、同时也很想尽快帮其解决问题
[单项选择]护士行为规范主要包括（）
A. 注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益
B. 严格落实各项规章制度，为患者提供安全优质的护理服务
C. 发现医嘱违反法律、法规、规章或临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告
D. 在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护
E. 以上都是
[单项选择]关于便利店内部员工安全管理方面，下列说法正确的是（）。
A. 可以使用容易引起火灾的电器
B. 熟知便利店的应急预案并做到每半年演练一次
C. 可以在便利店内吸烟
D. 便利店必须严格遵守现金管理制度，按照公司规定限额投币，保险柜要随手乱码
[单项选择]医技人员行为规范主要包括（）
A. 发现患者的检查项目不符合医学常规的，应及时与医师沟通
B. 合理采集、使用、保护、处置标本，不违规买卖标本，谋取不正当利益
C. 及时、准确出具检查、检验报告，不谎报数据，不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时，应及时提示医师注意
D. 指导和帮助患者配合检查，对接触传染性物质或放射性物质的相关人员，进行告知
E. 以上多是
