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[多项选择]在工商协同品牌评价法中，以下属于零售客户评级指标的有（）。
A. 产品动销率
B. 社会库存状况
C. 价格波动状况
D. 品牌创新能力
[单项选择]以下不属于客观评价法的是（）
A. 特性曲线
B. ROC法
C. DQE
D. MTF
E. SNR
[单项选择]以下哪项不是国家局提出的工商企业开展工商协同的指导思想（）.
A. 信息共享
B. 协同营销
C. 各取所需
D. 有求必应
[判断题]品牌管理部门职能重点不包括工商协同营销机制建设。
[单项选择]基于消费者的协同过滤的基本过程是（）。
A. 数据表示-识别邻居-产生推荐
B. 识别邻居-数据表示-产生推荐
C. 识别邻居-产生推荐-数据表示
D. 数据表示-产生推荐-识别邻居
[单项选择]不属于主观评价法的缺陷的是（）
A. 评价结果有偏差
B. 评价结果容易混
C. 方法应用存在局限性
D. 方法敏感性存在非特异性
[判断题]通过衰退期品牌规格的评价分析，如果品牌本身不是很适应消费需求，就要工商协同及时调整营销策略尽量延长生命周期。
[多项选择]工商企业资信评级时需要分析以下哪些基本因素？（）
A. 宏观风险
B. 行业风险
C. 企业基本素质
D. 财务风险
[判断题]为了更清晰地了解消费者内心深处对品牌的认知，应该给予消费者适当的提示，告诉消费者品牌名，由消费者展开联想。
[多项选择]工商协同效果评估所指企业是（）
A. 商业企业
B. 工业企业
C. 集体企业
D. 私营企业
[判断题]采供部门职能重点包括工商协同营销机制建设。
[判断题]主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受来获取消费者对于产品品牌形象的评价。
[多项选择]消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。
A. 知晓状况
B. 认可状况
C. 消费状况
D. 满意状况
[判断题]减少失调感购买行为的特征是低度消费者介入与显著的品牌差异并存，此时可看到消费者经常转换品牌。
[判断题]在品牌衰退期，消费者对这种品牌开始厌倦。
[判断题]品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺。
[判断题]消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门的批准。
[多项选择]品牌形象对消费者的影响主要表现在以下几个方面（）。
A. 品牌形象影响消费者的认知
B. 品牌形象影响消费者的决策速度与品牌选择
C. 品牌形象影响群体的购买行为
D. 品牌形象影响消费者的自我意识和自我形象
E. 品牌形象影响消费者的使用满意度
