更多"临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收；当业务办理完毕后"的相关试题:
[单项选择]邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]临柜员工在办理异地卡或折存取款业务时，发现有未成功交易，应立即（）
A. 查询流水确认是否成功入账
B. 及时抹账
C. 及时向该卡或折的开户行发出查询查复书
D. 直接同该开户行电话联系
[单项选择]邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]临柜出纳人员对临柜办理业务时发现的假币要（）。
A. 退还给顾客。
B. 当场没收营业终了再加盖“假币”戳记。
C. 经换人复核后没收，与顾客当面加盖“假币”戳记，同时开具“假钞没收单”。
D. 当场没收，同时开具“假钞没收单”，营业终了再加盖“假币”戳记。
[多项选择]临柜业务印章应严格按照规定的范围使用，使用临柜业务印章承担有关法律制度规定的相应责任。不得在（）上预先加盖印章。
A. 空白有价单证
B. 重要空白凭证
C. 记账凭证
D. 原始凭证
[多项选择]临柜办理现金业务必须做到（）。
A. 当面点准
B. 代填凭证
C. 一笔一清
D. 一户一清
[多项选择]临柜办理现金业务必须在客户视线以内进行，做到当面点准，（），对交付客户的现金必须告知现金当面点清。
A. 一笔一清，
B. 一户一清。
C. 一把一清。
D. 一张一清。
[多项选择]《中国农业银行营业机构临柜业务手工登记簿管理办法》所称的“临柜业务手工登记簿”，仅指与营业机构（）等业务处理有关的手工登记簿
A. 机构管理
B. 业务运行
C. 柜面操作
D. 办理交接
[多项选择]总行相关部门因业务或管理需要，确需在营业机构设立临柜业务手工登记簿的，要提交书面申请，详细说明设立的原因，并提交登记簿（），经总行运营管理部批准、编制统一序号后设立。
A. 规格
B. 格式
C. 使用说明
D. 管理要求
[多项选择]个人客户临柜办理基金业务时必须由本人或者代理人亲自办理；需提供下列哪些材料（）。
A. 中华人民共和国公民有效身份证件
B. 在光大银行开立的同名阳光卡
C. 填妥相关业务申请表单
D. 由代理人办理的，按相关注册登记人的规定办理
[单项选择]内勤员工聘用时，网点主管在信用社范围内每两年交流50%；临柜员工，每年以网点为单位，跨网点交流面不得低于20%，三年内交流完毕，并实行（）。
A. 星级评比
B. 亲属回避
C. 竞聘上岗
D. 强制休假制度
[多项选择]临柜办理现金业务必须在客户视线以内进行，做到（）。对交付客户的现金必须告知“现金当面点验”。出纳员不得代填或代改缴款凭证。
A. 当面点准
B. 当时核库
C. 一笔一清
D. 一户一清
[多项选择]营业网点临柜人员应遵循“了解你的客户”的原则，切实履行对客户的尽职调查，确保客户身份的真实性和业务办理的合规性，并按（）《人民币银行结算账户管理办法》和《大额支付登记备案规定》等规定开展反洗钱工作。
A. 《中华人民共和国反洗钱法》
B. 《金融机构反洗钱规定》
C. 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》
D. 《个人存款账户实名制规定》
E. 《现金管理暂行条例》
[单项选择]个人客户如需取消在光大银行办理所有基金交易的约定时，可到光大银行的（）网点临柜办理解约业务。
A. 签约
B. 已签约的阳光卡开户行
C. 任意
D. 以上都不正确
[单项选择]下列关于临柜办理现金业务的说法错误的是（）。
A. 必须在客户视线以内进行，做到当面点准。
B. 做到一笔一清，一户一清。
C. 对交付的现金必须告知客户“现金当面点验”。
D. 出纳员可以代填缴款凭证。
[单项选择]营业网点临柜人员应遵循（）的原则，切实履行对客户的尽职调查，确保客户身份的真实性和业务办理的合规性。
A. “了解大部份客户”
B. “了解你的客户”
C. 熟悉本网点客户
D. 不熟悉客户不办理
[单项选择]实行单人临柜的出纳岗位，办理大额现金收付款业务时，应确保（）；实行双从临柜的出纳岗位，应监督经办复核人员按照各自的（）和（）办理业务。（）
A. 负责人复核；流程、制度
B. 换人复核；职责、程序
C. 业务经理复核；规定、方法
D. 互相复核；职责、规定
[填空题]电力客户服务业务工作完毕后，由客户代表对各类业务工作单统一归档，保存期限一般不少于（）。
[多项选择]临柜业务现金管理的基本原则是（）。
A. 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款”的原则。
B. 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C. 柜员现金箱应设置合理限额，超过限额的现金应及时缴存主出纳
D. 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
