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[单项选择]下列哪种理财产品不适合无投资经验的客户购买？（）
A. 汇聚宝（指标挂钩型）
B. 春夏秋冬
C. 中银进取系列（非保本）
D. 以上都不适合
[单项选择]无投资经验客户如坚持购买仅适于有投资经验客户购买的产品，（）。
A. 是不允许
B. 需要签署投资意愿确认书
C. 可随意让其购买
D. 以上都不对
[单项选择]商业银行应将理财客户划分为有投资经验客户和无投资经验客户，并在理财产品销售文件中标明所适合的客户类别；仅适合有投资经验客户的理财产品的起点金额不得低于（）万元人民币（或等值外币），不得向无投资经验客户销售。
A. $5.00
B. $10.00
C. $15.00
D. 20
[单项选择]根据银监会相关规定，仅适合有投资经验客户的理财产品起点金额不得低于（）万元，并不得向无投资经验客户销售。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[单项选择]下面四种理财产品中，购买哪种产品的投资者具有赎回权？（）
A. 汇聚宝
B. “搏·弈”理财-中银安稳回报系列
C. 春夏秋冬
D. 中银进取
[简答题]客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？
[单项选择]退款审核通过后，下列哪种方式购买的可将款项直接退回至客户购买时的账户中（）。
A. 借记卡
B. POS方式购买
C. 内部账户
D. 现金
[单项选择]以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。（）
A. 电话服务中心
B. 邮寄服务
C. 互联网服务
D. 一对一专人服务
[单项选择]网站的核心客户时具有哪种购买动机的网络消费者（）.
A. 理智动机
B. 感情动机
C. 惠顾动机
D. 虚拟动机
[单项选择]黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。
A. 使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
B. 告知客户黄金购买以后不能退货
C. 询问客户退货原因，做好解释工作
D. 告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回
[单项选择]以下哪种客户不属于正常流失客户（）
A. 客户搬迁
B. 过了保修期
C. 图便宜
D. 期望过高
[单项选择]对于客户到柜台开户购买基金国债、办理贷款，适用哪种营销方式（）.
A. 引导式
B. 捆绑式
C. 访客式
D. 体验式
[单项选择]客户希望购买保险来规划自己退休后的养老生活，一般应考虑哪种产品？（）
A. 意外医疗
B. 终身年金
C. 定期寿险
[多项选择]以下哪种情况下客户可以办理证书补办？（）
A. 证书丢失
B. 证书锁定
C. 证书过期
D. 证书损毁
[单项选择]基金认购是根据投资客户在基金（）提出的基金认购请求，完成投资客户购买一定数量基金单位的交易.
A. 筹备期
B. 封闭期
C. 募集期
D. 开放期
[单项选择]基金申购是根据投资客户在基金（）期提出的申购请求，完成投资客户购买一定数量的基金单位的交易.
A. 筹备期
B. 封闭期
C. 募集期
D. 开放期
[多项选择]以下哪种品牌的客户可以使用百宝箱业务（）。
A. 动感地带；
B. 全球通；
C. 基于BOSS实现的神州行；
D. 基于智能网的移动用户；
[单项选择]持以下哪种证件的客户被认定为居民？（）
A. 中国护照
B. 军人身份证件
C. 港澳居民来往内地通行证
D. 台湾居民来往大陆通行证的港澳台同胞
[单项选择]合约即将到期的用户属于哪种类型的客户？（）
A. 稳定用户
B. 预警用户
C. 高价值用户
D. 热心用户
