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[简答题]什么是用电工作传票(用电营业业务工作单),其作用是什么?对用电工作传票的要求是什么?
[多项选择]用电营业(窗口)工作的基本内容包括()。
A. 受理业务扩充
B. 变更用电业务
C. 用电客户的户务资料管理
D. 窗口管理及咨询查询
[填空题]日常营业是指“业务扩充”以外的其它用电业务工作,它的主要对象是已经接电立户的()或()等。
[多项选择]装表接电专业农电职工能力目标在用电营业管理方面应了解用电营业管理概述(),在电力相关技术规程方面应熟悉电能计量装置接线规程、熟悉农村低压电气安全工作规程专业知识。
A. 了解电价理论基础
B. 熟悉业务扩充工作管理
C. 熟悉电力营销日常工作
D. 用电营业知识
[判断题]处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容。
[单项选择]正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节。
A. 差错分析
B. 质量检查
C. 电力销售
D. 负荷管理
[判断题]用电勘查由供电企业用电营业机构统一组织,勘查人员由用电检查人员、线路和变电工程技术人员组成。
[单项选择]供电营业厅的客户代理岗位,也担负着用电检查工作的一部分()工作。
A. 售前服务
B. 供电方案的确定
C. 审图
D. 售后服务
[简答题]计划用电管理工作主要包括哪些内容?计划用电的重点是什么?
[简答题]加强用电营业管理,降低不明损耗的措施有哪些?
[多项选择]下列不属于管理类的日常营业工作内容的有()。
A. 用户名称变更
B. 用电容量变动
C. 用电性质发生变动
D. 排解用电纠纷
[多项选择]日常工作中应注意安全用电,不可()。
A. 用湿手接触带电设备、扳开关、插拔电源
B. 在切断电源的情况下移动电气设备
C. 用湿抹布擦拭带电设备