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[单项选择]操作风险种类中外部事件不包括（）。
A. 内部欺诈
B. 自然灾害
C. 交通事故
D. 外包风险
[多项选择]下列哪些方面属于商业银行操作风险的外部事件监测内容（）。
A. 内外部欺诈
B. 业务外包
C. 监管规定
D. 洗钱
[多项选择]操作风险种类系统方面包括（）等。
A. 流程不健全
B. 信息科技系统
C. 一般配套设备不完善
D. 流程执行失败
[多项选择]外部事件引发的操作风险包括（）等方面。
A. 毒品罪犯洗钱
B. 外部人员伪造、变造多户头支票
C. 火灾、洪水、地震
D. 极端组织的恐怖行动
[单项选择]操作风险种类不包括（）。
A. 内部程序方面
B. 员工方面
C. 系统方面
D. 客户逾期不还
[多项选择]操作风险种类包括．（）。
A. 内部程序方面
B. 员工方面
C. 系统方面
D. 外部事件
[多项选择]操作风险种类中员工方面包括（）等。
A. 内部欺诈
B. 失职违规
C. 自然灾害
D. 违反用工法律
[判断题]操作风险的定义为：由于不完善或有问题的内部程序、人员以及系统或外部事件所造成损失的风险，包括法律风险、战略风险和声誉风险。
[单项选择]操作风险种类中员工方面不包括（）。
A. 内部欺诈
B. 失职违规
C. 自然灾害
D. 违反用工法律
[多项选择]操作风险种类中内部程序方面包括（）等。
A. 流程不健全
B. 流程执行失败
C. 控制和报告不力
D. 文件或合同缺陷
[单项选择]操作风险种类中内部程序方面不包括（）。
A. 流程不健全
B. 流程执行失败
C. 失职违规
D. 文件或合同缺陷
[多项选择]以下属于外部事件导致的操作风险有。（）
A. 火灾
B. 地震
C. 恐怖袭击
D. 洪水
[判断题]按照诱发操作风险的原因，操作风险可细分为四类风险：内部流程、人员因素、系统因素和外部事件。
[单项选择]操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括（），但不包括（）。
A. 声誉风险；法律风险和战略风险
B. 战略风险；法律风险和流动性风险
C. 法律风险；战略风险和声誉风险
D. 流动性风险；法律风险和声誉风险
[多项选择]根据总行操作风险报告办法的规定，重大操作风险事件报告包括（）。
A. 首次报告
B. 后续报告
C. 后果处理报告
D. 损失评价报告
[单项选择]操作风险事件报告分为重大操作风险事件报告和一般操作风险事件报告，其中影响程度达到（）标准的操作风险事件为重大操作风险事件。
A. 三级四级五级
B. 一级二级三级
C. 四级五级六级
D. 四级五级
[多项选择]根据银监会《商业银行操作风险管理指引》规定，操作风险是指由不完善或有问题的（），以及外部事件所造成损失的风险。
A. 内部程序
B. 员工
C. 信息科技系统
D. 决策
[判断题]操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。总行《操作风险报告管理办法》（试行）所指操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。
[判断题]操作风险损失是指主要或完全由操作风险事件所导致的损失。该损失应包括所有与事件相关的支出，但不包括投资计划、机会成本或放弃收益。
