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发布时间:2023-10-01 16:22:35

[单项选择]第一排旅客应采取的防冲撞姿势为().
A. 身体前倾,头贴在双膝上,双手紧抱双腿
B. B.双臂交叉、头贴在交叉的双臂上
C. 双手抓紧座椅扶手,下颌收紧
D. 两脚平放用力蹬地,系紧安全带

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[多项选择]面向驾驶舱的乘务员应采取防冲撞姿势为().
A. 两脚蹬地双手抓住椅垫
B. 低下头,收紧下颚
C. 全身紧迫用力
D. 头紧靠椅背
[填空题]飞机下降到1000英尺时,着陆前1.5分钟,乘务员提醒旅客“系好安全带,做好防冲撞姿势”口令,飞机下降到100英尺(30米时),乘务员高喊全身紧迫用力,()口令。
[多项选择]对坐轮椅、躺担架的旅客应采取()。
A. 手持金属探测器检查
B. 身体两侧及身后应尽量采取用手触摸的方法
C. 必要时可请陪同人员或亲友协助检查
D. 以上均不正确
[简答题]《部标》规定对在列车内吸烟的旅客应采取什么措施?
[单项选择]热成象仪应用红外线成象原理,有效地监测距离(),可视角度(),防水防冲撞,密封外壳,重量为2.7千克。
A. 50米;45度
B. 60米;45度
C. 80米;55度
D. 100米;55度
[填空题]旅客的客票全部或部分遗失或残损,或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联,旅客应以()或其授权的销售代理人()。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,对重点旅客应做到什么?
[单项选择]当有的国家的海关人员要求对旅客进行搜身检查时,旅客应()。
A. 抗议,搜身违法侮辱旅客人格
B. 拒理力争,拒绝搜身检查
C. 诚实申明无违禁物品,不必搜身
D. 服从,配合检查
[多项选择]旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()重新购买一张新车票。
A. 车次
B. 席位
C. 票价
D. 到站
[单项选择]机上担架旅客应安排在。()
A. 第二排
B. 最后三排
C. 翼上出口第二排
D. 任意位置
[单项选择]对于重要旅客应在安检时()。
A. 给予礼遇
B. 一视同仁
C. 免检
D. 报告值班处置
[单项选择]桩柳子埝临水第一排为木桩,第二排为(),第三排为土戗。
A. 秸料
B. 砂石
C. 粘土
D. 柳把
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理?
[单项选择]铁路运输作为团体旅客应为()人以上。
A. 16
B. 20
C. 15
D. 30
[单项选择]旅客乘坐国际航班远行,途中需三次转机,从北京出境时,旅客应将行李托运至()。
A. 旅行终点站
B. 每一个转机站,以免行李丢失
C. 终点站,如果转机后乘坐的是同一家公司的飞机
D. 转机站,如果转机后乘坐的不是同一家公司的飞机
[多项选择]避震应采取的姿势()。
A. 蹲下或坐下
B. 站立
C. 趴下
D. 侧卧
[判断题]使用代用票办理团体票时,每位旅客应另发一张团体旅客证。(部竞赛题《客规》)
[单项选择]根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运团体旅客应不迟于列车开车前()办理改签或退票手续。
A. 3天
B. 5天
C. 6天
D. 10天
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断列车停止运行,对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理?

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