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[单项选择]（）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。
A. 临柜员工
B. 客户经理
C. 大堂经理
D. 产品经理
[判断题]软营销与强势营销的根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。
[多项选择]主动营销的金穗贷记卡优良客户，可以（）
A. 免除其收入类证明
B. 申请表可以授权他人代填代签
C. 免除身份证明文件
D. 据其行业的特点和职务等情况，核定其收入水平
[单项选择]下列网络营销方式中，在六维理论的基础上实现的营销方式是（）。
A. 即时通讯营销
B. RSS营销
C. SNS营销
D. 网络软文营销
[多项选择]客户服务中心的主动营销通常体现在以下哪些方面？（）
A. 在线营销
B. 电话营销
C. 上门营销
D. 短信营销
E. 投诉处理
[判断题]中国联通客服中心主动营销的对象主要为中国联通网内用户。
[填空题]客服中心的主动营销体现在（）和（）两个方面。
[单项选择]在基金和集合计划营销中，原则上，对于超过（）岁的个人投资者、离退休群体、低收入群体，不主动营销高风险的基金和集合计划产品。
A. 60
B. 65
C. 70
D. 以上都不是
[填空题]当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取多种方式解决（）问题。
[多项选择]一对一上门营销可以适用以下哪些营销方式中（）.
A. 体验式营销
B. 引导式营销
C. 访客式营销
D. 精准式营销
[简答题]电话营销的营销方式分为几种，各自的特点是什么？
[多项选择]针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。
A. 批量短信营销
B. 电话营销
C. 客户经理分片营销
D. 网点营销
[单项选择]网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（）。
A. 传统广告
B. 人员推销
C. 拉式策略吸引消费者
D. 强势营销
[单项选择]网络营销的主动方是（）。
A. 消费者
B. 推销人员
C. 宣传人员
D. 企业
[多项选择]以下哪些是电子银行营销过程中经常采用的营销方式（）.
A. 访客式营销
B. 捆绑式营销
C. 体验式营销
D. 交互式营销
[填空题]营销方式分为（）、（）、销售专线三种方式
[多项选择]信用卡营销方式包括（）。
A. 数据库营销
B. 合作发卡营销
C. 项目营销
D. 交叉营销
[判断题]关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。
