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发布时间:2023-10-01 18:23:05

[多项选择]全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务,大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减,标准如下:一类服务扣减积分(),二类服务扣减积分().
A. 600分/人次;
B. 500分/人次;
C. 1000分/人次;
D. 800分/人次;

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[填空题]湖南省内全球通VIP俱乐部火车站服务,超出免费服务次数后将实行积分扣减()。
[简答题]享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些?
[多项选择]湖南移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供四种类型的VIP服务,分别是().
A. 顶级贵宾服;
B. 专属私人助理;
C. 品味优雅人生;
D. 掌控优质生活;
[简答题]怎么加入全球通VIP高尔夫俱乐部?
[简答题]全球通VIP高尔夫俱乐部有哪些服务项目?
[简答题]加入全球通VIP高尔夫俱乐部就能一直享受服务了吗?
[单项选择]长沙黄花国际机场候机贵宾厅服务,全球通钻卡客户每年享受()次/人.
A. 10;
B. 12;
C. 15;
D. 16;
[简答题]什么是“全球通VIP电子卡”?
[单项选择]全球通VIP电子卡可通过()获得。
A. 发送“VIP”至106580059;
B. 发送“V”至106580058;
C. 发送“V”至106580059;
D. 发送“VIP”至106580058;
[简答题]全球通VIP电子卡是什么?怎么获得?
[简答题]全球通VIP客户,能办理主叫号码隐藏业务吗?
[填空题]全球通VIP客户分为:()、()、()。
[单项选择]全球通VIP电子卡是以()替代原有实物卡片,以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。
A. 全球通VIP商务卡;
B. 全球通VIP卡;
C. SIM卡;
D. 二维码电子凭证;
[多项选择]全球通VIP电子卡的应用对象满足(),即支持此项业务。
A. 中国移动的全球通VIP客户
B. 手机具备彩信功能
C. 开通GPRS
D. 手机支持图文短信
[单项选择]VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为()?
A. ≥90%;
B. ≥92%;
C. ≥95%。
[多项选择]全球通银卡客户可享受的VIP服务有()。
A. 跨省机场VIP俱乐部服务
B. 《世纪虹》大客户服务专刊赠送
C. 免押金提供美、日、韩三国租机服务
D. 跨省SIM异地补卡服务
[填空题]钻石卡客户当年VIP会员资格期间内可免费享受省内火车占贵宾厅服务()次。
[单项选择]各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。
A. 一级关系营销
B. 二级关系营销
C. 三级关系营销
D. 频繁市场营销
[填空题]中国移动每年年初对全球通客户进行一次VIP等级评定,评定的依据是该客户上一自然年的()之和。

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