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[单项选择]邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。
A. 撤回
B. 更改
C. 查询
D. 清退
[单项选择]收件人因地址变更，要事先申请改寄邮件，邮局应在收件人申请改寄之日起在（）到达的邮件办理改寄。
A. 一个月内
B. 二个月内
C. 三个月内
D. 四个月
[单项选择]局内投交给据邮件时，收件人为单位的，应当由收件人单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章，并凭领取人（）签章领取。
A. 证件
B. 证明
C. 介绍信
D. 工作证
[单项选择]投交给据邮件时应核对邮件种类、邮件号码和收件人名址与（）上填写的是否一致。
A. 封发邮件清单
B. 邮件交接清单
C. 邮件登记簿
D. 领取邮件通知单
[单项选择]在投交给据邮件时，应查看身份证件和领取邮件通知单是否有收件人签章，并批注（）。
A. 证件节目
B. 收寄日期
C. 投递日期
D. 封发日期
[判断题]采用数据电文形式订立合同，收件人未指定特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为要约或者承诺到达时间。
[单项选择]收件人指定特定系统接收数据电文的，数据电文进入该特定系统的时间，视为该数据电文的（）时间。
A. 接收
B. 发送
C. 接收和发送
D. 上述答案都不正确
[填空题]快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。
[单项选择]局内投交就是邮局通知收件人到指定的窗口领取（）。
A. 邮件
B. 包裹
C. 信函
D. 保价邮件
[单项选择]寄件人在每次交寄邮件时，当时以现金或银行支票汇总付清所寄邮件的全部邮费的方式称为（）。
A. 零星交寄
B. 整寄整付
C. 整付零寄
D. 收件人总付
[单项选择]我国邮包保险的责任直至邮局发出通知书给收件人的当日午夜起算满（）天为止。
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
[单项选择]邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称（）。
A. 局外投递
B. 上门投递
C. 非窗口投递
D. 按址投递
[单项选择]按址投递是邮局按照（）的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程。
A. 收件人约定
B. 邮件封面书写
C. 地址库中
D. 投递系统上
[单项选择]一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓（）。
A. 尉
B. 尉迟
C. 尉迟松
D. 尉松
[判断题]一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
[填空题]申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。
[单项选择]利于电子邮件的（）功能，用户可以把各项类型的文件传给收件人、收件人可以接收这些文件。
A. 信件
B. 附件
C. 邮件
D. 主体
[单项选择]按址投递是（）按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程。
A. 邮局
B. 投递人员
C. 业务部门
D. 投递部门
[单项选择]利用电子邮件的（），用户可以把各种类型的文件传给收件人，收件人可以同时接收到这些文件。
A. 信件功能
B. 附件功能
C. 邮件功能
D. 主体功能
