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[单项选择]邮政企业的义务为用户提供迅速、准确、安全、方便的（）服务。
A. 普遍
B. 特殊
C. 邮政
D. 有偿
[多项选择]邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。
A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
[判断题]准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
[填空题]铁路电报工作必须坚持为用户服务的宗旨，以准确、迅速、保密、畅通为准则，为用户提供（）的服务。
[单项选择]邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由（）责令限期改正。
A. 民政部门
B. 邮政管理部门
C. 规划主管部门
D. 内部审计部门
[填空题]营业厅服务效率总的要求是：“安全、准确、方便、（）、（）”。
[单项选择]按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户提供的邮政服务是（）。
A. 邮政专营制度
B. 邮政普遍服务
C. 邮政市场准入
D. 邮政资费管制
[填空题]邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，简称（），它是邮政通信产品的价格。
[判断题]准确观念，安全观念，方便观念既是电信通信的服务方针，又是典型的职业道德。
[单项选择]确保邮政金融资金安全是邮政企业和邮政储蓄银行的共同责任。
A. 正确
B. 错误
[判断题]物流信息系统的可得性是物流数据库的准确存在和方便迅速获取。
[单项选择]为了方便用户记忆使用、便于短信息服务提供商推广业务以及便于社会和政府监督短信息服务提供商的经营行为，作为“阳光绿色网络工程”中的一项工作，信息产业部将统一短信息服务提供商在不同移动运营企业的。（）
A. 服务内容
B. 服务代码
C. 宣传方式
[多项选择]建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。
A. 社会竞争力
B. 社会亲和力
C. 市场亲和力
D. 市场竞争力
[单项选择]某公司的财务管理数据要提供给授权的用户，安全管理已采取措施来确保传输数据的准确性。（）
A. 可用性
B. 保密性
C. 可靠性
D. 完整性
[单项选择]短信网关为（）数据交换提供一条安全、快捷的通道，以便手机用户接收sp提供的信息服务，同时完成相应计费采集、业务管理、网络管理等功能。
A. SP和手机用户
B. SP和短消息中心
C. 短消息中心和手机用户
D. 短消息中心之间
[判断题]邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
[多项选择]8.50库存系统批次管理功能，为了方便用户操作并提高操作的效率及准确性，出库时提供了以下几种选择批号的方法：（）
A. 手工输入
B. 批号先进先出
C. 批号后进先出
D. 近效期先出
E. 失效期最近先出
[多项选择]邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
A. 函件的本身
B. 包裹的本身
C. 信息的本身
D. 产生的效用
