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[单项选择]如特快专递邮件采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为5天，其他的为（）。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 9天
[单项选择]如特快专递邮件采用直查方式查询的，无总包进口时，按（）时限执行。
A. 直查
B. 递查
C. 电话
D. 传真
[单项选择]如特快专递邮件采用（）方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为5天，其他的为3天。
A. 直查
B. 递查
C. 电话
D. 传真
[单项选择]投递局处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时，超出邮件直投范围的和“飞地”投递的为（）。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 12小时
[多项选择]（）邮件的第一次查询，可用直查方式进行查询。
A. 普通函件
B. 普通包件
C. 普通包裹
D. 快递包裹
[多项选择]特快邮件的查询方式有直查、（）。
A. 递查
B. 网上查询
C. 拉格比查询
D. 11185电话查询
[单项选择]从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，投递局处理特快专递邮件查询的最大时限为（）。
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 36小时
[单项选择]直查就是指收寄局（）向投递局查询。
A. 直接
B. 间接
C. 依次
D. 逐级
[单项选择]投递局发现收到的给据邮件漏贴邮票和少收资费时，应验知（）查实处理。
A. 上一环节
B. 封发局
C. 经转局
D. 收寄局
[多项选择]下列（）查询方式不能用于普通邮件。
A. 直查
B. 递查
C. 11185热线办理
D. 互联网上查
[单项选择]用户清单查询不可以按照那种查询方式查询（）
A. 按用户编号
B. 按台区编号
C. 按算费工单号
D. 按核算单元
[单项选择]如（）邮件采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为15天。
A. 特快专递
B. 挂号
C. 普通包裹
D. 快递包裹
[单项选择]如特快专递邮件采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为（）。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 18天
[多项选择]投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。
A. 向收寄局发验查处
B. 通知收件人到局领取并补缴邮费
C. 邮件照常投递
D. 邮件随验退回
[单项选择]下列哪种邮件（），如要改寄、退回至其它市、县的，按原投递局到新投递局资例计收改退费，包括挂号费，但不再收取保价费。
A. 挂号信
B. 包裹
C. 特快专递邮件
D. 平信
[单项选择]直查就是指（）直接向投递局查询。
A. 收寄局
B. 经转局
C. 投递局
D. 寄达局
[单项选择]投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单。
A. 收寄局
B. 封发局
C. 运输局
D. 邮区中心局
[多项选择]投递局分拣封发部门收到欠资平常邮件应如何处理？（）
A. 抄登“欠资邮件封发清单”一式二份
B. 批注欠资应收金额
C. 清单一份随欠资邮件交营业部门
D. 一份清单留底
[填空题]由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即（）来经转。
