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[单项选择]根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是（）。
A. 邮政企业
B. 快递企业
C. 物流企业
D. 邮政企业和快递企业
[多项选择]邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。
A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
[单项选择]邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由（）责令限期改正。
A. 民政部门
B. 邮政管理部门
C. 规划主管部门
D. 内部审计部门
[判断题]邮政企业在提供邮政服务过程中，应严格履行《消费者权益保护法》规定的义务。
[单项选择]为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是邮政企业的（）。
A. 权利
B. 工作
C. 义务
D. 特点
[单项选择]邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。
A. 社会性、服务性
B. 服务性、公用性
C. 服务性、效益性
D. 社会性、效益性
[多项选择]邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）两大性质。
A. 独立性
B. 服务性
C. 劳务性
D. 公用性
[多项选择]邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。
A. 经转局
B. 投递局
C. 接收局
D. 地面局
[多项选择]国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行（）等服务。
A. 查询
B. 退、改汇
C. 冻结
D. 挂失
[填空题]邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，简称（），它是邮政通信产品的价格。
[多项选择]邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的（），并与原件核对。
A. 营业执照复印件
B. 生产许可证复印件
C. 卫生许可证复印件
D. 资格证明复印件
[填空题]企业的运输供给曲线表示的是企业提供的运输服务数量与（）之间的关系。
[多项选择]邮政合同是（）与（）之间相互权利义务的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
A. 学校
B. 邮政企业
C. 用户
D. 经办人
[多项选择]运输服务企业包括（）。
A. 信息服务企业
B. 快件货运企业
C. 搬运装卸企业
D. 联运企业
E. 货运代理企业
[判断题]邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用民事法律的赔偿标准。
[判断题]邮件运输应以邮件的内件性质为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。
[单项选择]邮政企业的义务为用户提供迅速、准确、安全、方便的（）服务。
A. 普遍
B. 特殊
C. 邮政
D. 有偿
[单项选择]（）规定邮政企业履行普遍服务的义务。
A. 《邮政法》
B. 《劳动法》
C. 《宪法》
D. 《民法通则》
