更多"短信沟通是日常维护客户的重要手段，发送短信需要注意的是（）."的相关试题:
[多项选择]个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.
A. 《巡检表》
B. 《贵宾客户信息管理表》
C. 《电话邀约计划表》
D. 《客户经理工作日志》
[单项选择]加湿器维护是日常维护的重要内容，如采用下列方法检查，错误的是（）。
A. 检查进水电磁阀的通畅程度
B. 检查排水电磁阀的工作情况
C. 检查制冷系统、液路过滤器是否畅通
D. 清洗加湿罐中污垢
[单项选择]短信发送者须严格按分公司规定操作短信发送平台。系统的日常维护属信息中心，发送者（）修改系统运行参数。
A. 视情
B. 可以
C. 严禁
D. 经允许
[多项选择]按照客户VPN业务网络监控要求，按时完成日常维护作业计划，认真做好日常维护作业的值班记录。以日为周期的日常护作业计划有（）。
A. 监测CN2PE路由器、延伸交换机的运行状态和CPU、内存等资源利用率
B. 监测VPN网管系统的运行状态
C. 检查CE-CE和PE-CE间的网络性能数据采集情况
D. 检查大客户接入链路的流量采集情况
E. 检查大客户网络的路由数数量
F. 检查网络设备的系统日志，告警信息
[多项选择]客户端装维部门日常维护的内容包括（）
A. 用户引入线
B. 客户端设备，
C. 交接箱、分线盒
D. 小区内线路设备
[多项选择]客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。
A. 客户信息档案完善
B. 理财规划跟进
C. 关联销售
D. 举办交流活动
[单项选择]电梯日常维护非常重要，除至少每月进行一次自行检查，同时应对在用电梯实行安全定期检验制度，检验周期为（）年
A. 半
B. 2
C. 1
D. 3
[判断题]车辆维护分为日常维护、一级维护和二级维护。
[判断题]汽车的维护分为日常维护、一级维护和二级维护。
[判断题]日常维护作业按维护周期分为每日维护、每周维护、每月维护、每季度维护。
[单项选择]因协议客户忠诚度相对较高，酒店需做好日常维护，下列对协议客户的维护方法，描述正确的是哪一项（）？
A. 销售经理通过电话拜访的形式，询问客人入住酒店感受和意见反馈
B. 销售经理应定期或节假日上门拜访，征询意见及分享最新优惠活动，增进与订房负责人的情意
C. 对用房量较大、排名靠前的协议公司在节假日赠送礼品，如：如家特色纪念品、中秋礼盒等
D. 所有选项皆对
[单项选择]防火阀需要日常维护，下列选项中（）不属于日常维护内容。
A. 机械部分
B. 电气系统部
C. 易熔片是否断开或脱落
D. 防火阀的方向位置是否正确
[单项选择]（）是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。
A. 信用卡促销活动
B. 品牌宣传
C. 增值服务
D. 积分奖励
[单项选择]车辆维护包括：日常维护，运行维护，（）知识。
A. 日常维护
B. 运行维护
C. 特别对涉及机件的检查
[单项选择]（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A. 情感维护
B. 上门维护
C. 顾问式维护
D. 超值维护
[填空题]（）是客户服务管理的主要内容，是提升客户服务能力的重要手段。
